建设部政策研究中心将在大连举办物管风险控制及盈利模式高级研修班

建设部政策研究中心将在大连举办物管风险控制及盈利模式高级研修班中国物业管理信息网ii7tBO` J _

为了使物业管理企业充分理解《物权法》和《物业管理条例》有关规定，帮助企业掌握物业管理最新经营理论和实践方法，特别是让企业中高层管理者分享行业专家的实战经验和管理方法，增强企业核心竞争力，拓展经营空间，提高服务质量，住房和城乡建设部政策研究中心决定2008年8月28日---30日在大连举办“物业管理风险控制及盈利模式与招投标实务操作高级研修班”。届时，将邀请国务院法制办、住房和城乡建设部相关领导及行业专家、研究机构专家，现场讲解并进行深入的探讨。中国物业管理信息网8do tNMf`

一．会议内容：中国物业管理信息网e#IO6c D3w

1、《物权法》及《物业管理条例》相对于物业经营方面内容解析；中国物业管理信息网,g`|N$GV

2、物业服务企业如何转换常规的物业服务模式，优化常规经营；

5v;v4^ d\0

3、物业服务企业在企业宏观管理角度如何拓展盈利空间；

"R9|W,F8U!GVJ]/e0

4、在物业项目运营管理层面如何捕捉新的赢利点；

Po'EOxc9Q
uL0

5、如何在有限的物业市场中占领更多的市场份额，以巩固企业的市场地位；

kuA8f&c_0

6、如何使物业服务企业在经营型物业管理模式上做到物业管理与物业经营的有效结合；

,Q$_x2G ?1C e1M0

7、物业服务集成商模式的特点；

&lf%i;q1~$]Q'p0

8、物业管理企业如何领会和利用新的《劳动合同法》合理规避法律风险；

A9d'pI F-sfD\0

9、物业管理行业未来发展的趋势；中国物业管理信息网u!ob"`s)c/A0_

10、如何在新形势下充分理解和把握物业管理发展的新特点，探索解决物业管理行业矛盾和问题的新思路。中国物业管理信息网|.Ty-u\VA
i;y

11、为什么说物业管理行业应该进入客户关系管理的新时代？

5j4gO~H_h0

12、物业管理的客户圈层结构包括哪三个不同层面？

w(vF;dz j Y+xv6Y?0

13、为什么说员工也是企业的客户？如何处理内部客户关系？中国物业管理信息网KI*?:X9\.Cz KqX

14、如何应用心理学技巧处理与外部直接服务对象客户（主要表现为业主和物业使用人）的关系？中国物业管理信息网%tlw1cU8_(Dua

15、遇到欠费客户如何追讨管理费？

ozVK}[6O,h0

16、物业服务企业如何与新闻媒体打交道。中国物业管理信息网,q7]7[V5h"u%z]

17、技术层面的客户关系管理及相关企业的运用范例。中国物业管理信息网'kRM7cg H|

18、物业管理风险防范与案例分析中国物业管理信息网9?dc`~b8M I!B1t3it

19、物业公司提起诉讼的有关问题中国物业管理信息网(FYEWh:a{

二、邀请专家：中国物业管理信息网SknI+y:]$d]C

国务院法制办、住房和城乡建设部相关领导及行业专家、研究机构专家。中国物业管理信息网+prj2I(_ V J7}:W

三、联系方式：中国物业管理信息网 x,P/[A0~5Y
Y

联系电话：010-51523577     联系人：郑丹、梁舰

9G.DK y"mn0

传    真：010-51524618     E-mail:canhuihuizhi@126.com中国物业管理信息网6R)eE,Z!Z;^ \ ~6Y&{

 中国物业管理信息网2S^q#i]2g&Rm(nc

 中国物业管理信息网8n+m*~0uGZR