2008年6月2-5日顾问团第三次入场咨询工作纪实

2008年6月3日至6月5日，深圳市长城物业管理股份有限公司咨询团对台州东方·翡翠花园（一期）项目实施了第三次会诊式咨询服务工作。

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i.JC0    咨询团现场听取了公司领导对东方·翡翠花园（一期）项目物业管理愿景的诠释和年度工作计划；认真地对工作现场进行了检查，查阅了相关图纸和现场各岗位工作记录；组织公司相关管理职员进行了《ISO9001：2000质量管理体系基础知识》、《长城物业运营管理体系详解》、《物管案例分析讲解》等方面内容的培训。与中、高层管理职员和操作层职员进行了相互沟通，听取各部门的工作总结和工作设想；并组织了一次“团队意识与协作精神培养”为主题的团队互动活动，在活动中，融入客户服务意识、客户投诉处理与客户沟通技巧的培训，细述了物业管理在现代社会中的重要性，充分调动了职员的参与积极性并发掘出个体与团队的潜能，基本上达到了“物管从业人员的爱岗与敬业精神培养”的预期目的。中国物业管理信息网\3pI*KFu*p!?

     通过以上现场咨询会诊活动，咨询团针对台州东方·翡翠花园（一期）项目现阶段的物业管理工作提交了《物业管理运行咨询诊断报告》，报告对项目现状作出了总结与分析，并提出了相应的改进建议，得到了台州翡翠物业公司领导的高度认可。至此，本次顾问团进场咨询工作圆满结束。中国物业管理信息网}e\*FjQvKMU