对物业项目经理培训的思考(一)
培训作用的思考中国物业管理信息网j| TO%c&TC
李 望
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经过深圳市房地产与物业管理进修学院召集业内专家人士对物业管理市场的考察调研,物业行业人才发展的深入分析,物业管理项目执业经理岗位的精细研究,物业管理项目经理专项培训工作即将全面推向物业管理从业人员。作为一名物业管理从业者,对此举深表赞赏与认可的同时有以下思考:中国物业管理信息网1|qEu6C
1、 物业管理项目经理专项培训工作的开展充分体现了物学院敢于担当塑造德才兼备的项目经理队伍的历史使命,不愧物业管理“黄埔军校”的美誉。中国物业管理信息网:G$L bQ2tv"m
深圳市房地产与物业管理进修学院自建院18年以来,一直以为业内培养高素质、高技能的专业人才为已任,先后推出了物业管理员、物业管理部门经理、物业管理企业经理等岗位培训,为物业服务企业培养了大批的优秀人才,历经多年的物业管理培训工作形成了物学院在物业管理行业培训方面的区域、人脉、师资、品牌等多方面的突出优势。物业项目管理是物业管理的枢纽,提升项目经理队伍素质是提升物业管理水平的关键所在,而其突破口在于加强对项目经理的培训与管理。此次物业管理项目经理专项培训工作的开展是物学院对物业服务企业的深入调研,物业管理市场的考察分析,并依据企业对项目经理素质的实际需求,通过资源的有效整合与教学培训的改革创新取得的新突破,充分体现了物学院敢于担当塑造一支德才兼备的项目经理队伍的历史使命,当之无愧于物业管理行业的“黄埔军校”这一美誉。中国物业管理信息网i/`0D0F k
2、 物业管理项目经理专项培训工作的开展将有效的为物业服务企业排忧解难,同时促进物业服务企业的市场竞争力。中国物业管理信息网yp.[{ h;C/j'CZ
在当今物业管理行业之中人才相对匮乏,特别是高素质、高技能的项目经理更显现出供不应求的状况。当今物业管理企业由于人才的匮乏,诸多企业项目经理都是从内部各部门主管直接提拔任用,致使整个行业项目经理专业水平参次不齐。然而对于一个物业管理项目而言项目经理的业务能力和素质高低,直接关系到物业管理项目的经营状况以及物业管理的服务水平,项目经理的个人素养、专业技能对整个物业管理项目的服务品质起到了至关重要的作用,由此可见,一个优秀的项目经理对于一个物业服务企业的重要性不言而喻。中国物业管理信息网)sq.n.?I_f
在当今竞争激烈的社会之中,物业服务企业的竞争,归根到底是人才的竞争,然而对于一个物业管理项目而言,项目经理的作用是至关重要的。要全面提高物业服务企业的管理服务水平,营造物业服务品牌,提升物业服务企业市场竞争力,对于每一个物业服务企业而言,亟需培养一大批称职的物业管理项目经理。此次物学院对物业管理项目经理专项培训工作的推出,做到了与时俱进,急物业服务企业之所急,为物业服务企业解决了当今现实难题,对于整个行业的企业而言如同降了一场“及时雨”,物业管理项目经理专项培训工作的开展也将更有力的促进物业服务企业在当今激烈的竞争市场当中提升自身的内在竞争力。
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3、 物业管理项目经理专项培训工作的开展是当今物业管理市场需求与物业服务企业人才并轨的必然产物,势在必行,培训工作的开展同时也将促进整个物业服务行业的健康发展。中国物业管理信息网|Xmj&K
物业管理行业发展至今已有20多个年头了,近年来受多方因素的影响,物业管理行业的发展已经遇到了明显的人才瓶颈。主要表现是人才储备基础非常薄弱,现有的物业执业项目经理大多数人员都是半路出家或其它行业转型人员,由于其专业性的不足与知识的局面性,造成了整体队伍管理服务水平不如人意,从而严重影响了物业管理行业的健康发展,从物业服务行业发展现状来看,从业人员队伍建设远远滞后于行业的发展,尤其突出表现在称职的物业管理项目经理的匮乏,于是出现了各物业服务企业之间的人才激烈竞争。随着社会主义市场经济的快速发展,人们生活水平的日益提高,业主对物业管理需求越来越强烈,对物业管理服务标准与要求也在不断提升,因此对于每一个物业服务企业而言如何做好业主服务,如何提高业主满意度与满足业主强烈的物业管理不断需求对于一个物业服务企业而言都将至关重要 ,然而要做好这些工作对物业管理企业而言必将急需一批拥有专业化强度较高的物业执业项目经理人。就当前物业管理行业来分析,物业项目经理的职业素质严重跟不上社会与行业发展的需求,对物业管理行业的健康发展而言尽快打造一支优秀的适应当前和未来发展需求的合格项目经理人队伍,既是行业和企业的迫切需求,也是摆在行业主管部门与专业教育培训机构面前的一项重要而紧迫的任务,更是物业管理市场需求与物业服务人才并轨的必然产物,因此,加强物业管理项目经理的培训与管理已势在必行。此次物学院及时推行物业管理项目经理专项培训正是在此前提下应孕而生,物业管理项目经理专项培训的开展将有力的为物业管理企业培养出更多的职业化项目经理人,提升整体队伍的专业性,能有力的满足当今社会的发展所引发业主对物业服务需求的不断提升要求,营造更多的物业服务品牌,让更多的人了解物业管理的同时享受更多优质的物业管理服务,从而促进物业管理行业的健康发展。中国物业管理信息网R|D-fL!O I