关于年终总结的误区
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下一篇 2006-12-22 09:27:28
/ 个人分类:黑马工作实录
2006年马上就结束了,大家又在忙着写工作总结。作为物业管理人员,年终总结慢慢地成为一年工作的任务指标.根据笔者的职业生涯,年终总结现实中有几个误区:
一、崇尚文字的片幅。一味地把文字的多少作为年“业绩”的证明,生怕没有上千字就显示不出工作的出色,为此把一些芝麻小事,都要用华丽的书面语重复地表达。
二、宏观的东西太多。作为个人也好,部门也好,如公司口号一样,非要想要口号,那才要酷,而事实上,想达到这样的效果怎么做才是最重要的。
三、不足之处的总结。有很多人员对些内容难以下笔,要不看看往往的内容参考,要不就跟着感觉走,有自己个性上缺点/有工作不足之处。也有人员把工作的大失误减少,整个片幅都是无关痛痒的文字。
具体主要表现为:首先,在思想上没有正确地认识到年终总结的重要性和必要性,认为年终总结只是一种形式,“走走过场”而已,权把自己当作“局外人”了。其次,在总结过程中,态度不够端正,只对自己一年来取得的工作成绩大肆渲染,不能正视自己的缺点和错误,避重就轻,对不足轻描淡写,不触及实质,汇报材料废话连篇,将总结材料当作“成绩汇报单”,只报喜不报忧。
笔者认为:年终总结达不到应有的鞭策和鼓励的目的,轻则影响工作,收效不大,重则会使错误隐藏起来,愈藏愈深,进而铸成更大的错误。
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