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• 第一章　物业环境管理概论

  阳台上的天空 发表于 2007-02-09 19:24:06

  第一节　物业环境的内涵　　一、环境的含义　　环境，是指周围的地方及其情况和条件。环境是针对主体而言的，以人类为主体的环境有广义与狭义之分。 　　(一)广义的环境含义 　　广义的环境含义包括以下四个...

• 第二节　物业环境管理的内容和目标

  阳台上的天空 发表于 2007-02-09 19:23:18

  一、物业环境管理的内容　　物业环境管理主要是调控业主或物业使用人与环境保护的关系，组织并管理业主或物业使用人的生产和生活活动，限制业主或物业使用人损害环境质量、破坏自然资源的行为。一般来说，物业环境...

• 第三节　物业环境管理的基本原则

  阳台上的天空 发表于 2007-02-09 19:22:44

  一、环境具有价值的原则　　环境是资源，环境以各种形式直接向生产者和消费者提供服务。例如，我们所呼吸的新鲜空气，我们观赏自然景色所得到的享受等。因此，环境管理属于资源管理，这就表明了环境管理具有经济属...

• 第四节　物业环境管理的基本手段

  阳台上的天空 发表于 2007-02-09 19:22:09

  一、法律手段　　运用法律手段是物业环境管理的一种强制性措施。环境管理一方面要靠立法，把国家对环境保护的要求和作法，全部以法律形式固定下来，强制执行；另一方面还要靠执法，环境管理部门要协助和配合司法部...

• 第二章　清洁管理

  阳台上的天空 发表于 2007-02-09 19:21:26

  第一节　清洁管理概述　　在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重...

• 第二节　清洁工作检验标准和方法

  阳台上的天空 发表于 2007-02-09 19:20:00

  一、目　　的　　为了使清洁卫生、垃圾清运工作及监督检查有依据，以及对清洁的工作效果有一个客观评价，有必要制定清洁工作检验标准和方法。清洁工作检验标准和方法的主要内容有：职责、检查标准、检查方法和评分...

• 第三节　室外公共场所清洁卫生

  阳台上的天空 发表于 2007-02-09 19:18:06

  一、清洁工作应急措施　　对意外情况制定清洁工作应急处理措施，可避免其对物业环境卫生的影响，为业主和用户提供始终如一的清洁服务。清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。意外情况指：火灾，...

• 第四节　室内公共场所清洁卫生

  阳台上的天空 发表于 2007-02-09 19:05:56

  一、地下车库、天台、转换层清洁　　地下车库、天台、转换层清洁要求的标准是：地下车库地面无油污、污渍，无纸屑等杂物，墙面无污渍，天台、转换层及裙楼平台无积水、杂物，管线无污渍。根据这一标准，其清洁必须...

• 第五节　公用设施清洁

  阳台上的天空 发表于 2007-02-09 19:05:08

  一、值班室、岗亭的清洁　　保持值班室、岗亭的清洁，为上岗人员创造一个良好的工作环境。作业程序、标准和注意事项如下： 　　1.备抹布、胶桶(装水)、玻璃刮、鸡毛掸、扫把、拖把等工具，以及洗洁精。 　　...

• 第六节　卫生消杀

  阳台上的天空 发表于 2007-02-09 19:04:19

  一、灭蚊、蝇、蟑螂工作　　1.时间安排 　　每年的1～4、11～12月份中，每天应进行一次灭虫消杀工作。其他月份具体参照各标准作业规程的要求进行消杀。 　　2.消杀区域 　　①各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围...

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