朗诗推出科技住宅终身保障方案------绿色阳光“1+1”产品服务增值行动（一）

高舒适度住宅终身保障方案
    客户购买南京朗诗置业股份有限公司及其各地子公司（以下称“朗诗地产”）开发的高舒适度住宅后，将由南京朗诗物业管理有限公司及其各地分公司（以下称：“朗诗物业”）提供下列终身保障服务。此服务保障方案由朗诗地产向其全资子公司——朗诗物业提供不可撤消的担保责任。
一、恒温、恒湿、恒氧、低噪、适光
1、恒温：朗诗地产高舒适度住宅在正常使用情况下，室内作用温度维持在摄氏20度至26度之间（包含本数）。日常使用中由朗诗物业负责调试，确保达到标准。
2、恒湿：朗诗地产高舒适度住宅在正常使用情况下，室内空气相对湿度维持在30%至70%之间（包含本数）。日常使用中由朗诗物业负责调试，确保达到标准。
3、恒氧：朗诗地产高舒适度住宅在正常使用情况下，室内送入的新鲜空气量按照国家住宅设计规范，大于30立方米/小时•人。日常使用中由朗诗物业负责调试，确保达到标准。
4、低噪：朗诗地产高舒适度住宅在正常使用情况下，达到国家一级住宅声环境标准。
5、适光：朗诗地产高舒适度住宅在正常使用情况下，外遮阳系统确保室内白天自然光线可以自由调节。
二、地源热泵系统
1、地源热泵系统主要设备包括：地源热泵主机、水泵、真空脱气机、定压补水设备和地埋管道等。
2、地源热泵系统由朗诗物业终身维保，日常维护费用由朗诗物业从收费中列支。机器设备更换周期约为20-30年，如发生大修及更换费用，届时依照国家有关法律法规执行。为了切实保障系统的长期稳定运行，朗诗物业从交付之日起，即按照设备购置价和设计使用年限，每年计提折旧作为专项资金备用。
3、地埋管道：朗诗高舒适住宅选用的地埋管材质与住宅同寿命，如有异常损坏，朗诗物业终身维保，费用由朗诗物业从收费中列支。
三、天棚系统
1、分集水器：朗诗物业终身维保。供应商提供一年免费质保，质保期后，维保由朗诗物业负责，费用由朗诗物业从收费中列支。
2、天棚盘管：朗诗高舒适住宅选用的天棚管材质与住宅同寿命，如有异常损坏，朗诗物业终身维保，费用由朗诗物业从收费中列支（人为损坏除外）。
四、置换新风系统
1、置换新风系统主要设备包括：新风主机、热交换器、过滤网和加湿器等。
2、置换新风系统由朗诗物业终身维保，日常维护费用由朗诗物业从收费中列支。机器设备更换周期约为20-30年，如发生大修及更换费用，届时依照国家有关法律法规执行。为了切实保障系统的长期稳定运行，朗诗物业从交付之日起，即按照设备购置价和设计使用年限，每年计提折旧作为专项资金备用。
3、过滤网：朗诗物业终身维保，定期清洗更换，费用由朗诗物业从收费中列支。
4、加湿器：朗诗物业终身维保，定期清洗更换，费用由朗诗物业从收费中列支。
5、送风口、排风口、通风器：朗诗物业终身维保。
五、外墙系统
1、外墙保温：朗诗物业终身维保。按照国家相关规定，质保期后，维护费用由维修资金承担。
2、外饰面：朗诗物业终身维保。按照国家相关规定，质保期后，维护费用由维修资金承担。
六、外窗系统
玻璃中空氩气层：朗诗物业终身维保。正常情况下，氩气使用周期超过三十年。厂家免费质保期为十年，质保期后如需补充氩气，由朗诗物业负责提供充气服务，收取成本费用。
七、外遮阳系统
1、遮阳卷帘帘片：朗诗物业终身维保。遮阳卷帘为耐用品，一般不易损坏；厂家免费质保期为两年。质保期后如有损坏，由朗诗物业提供维修服务，收取成本费用。
2、遮阳卷帘拉绳：朗诗物业终身维保。厂家免费质保期为两年，质保期后如需更换，由朗诗物业提供相应服务，收取成本费用。
八、屋顶地面系统
1、屋顶保温：朗诗物业终身维保。按照国家相关规定，质保期后，维护费用由维修资金承担。
2、屋面防水：朗诗物业终身维保。按照国家相关规定，质保期后，维护费用由维修资金承担。
3、地面保温：朗诗物业终身维保。按照国家相关规定，质保期后，维护费用由维修资金承担。
4、屋顶保温密闭门：朗诗物业终身维保。按照国家相关规定，质保期后，维护费用由维修资金承担。
5、单元保温密闭门：朗诗物业终身维保。按照国家相关规定，质保期后，维护费用由维修资金承担。
6、公共过道及门厅保温系统：朗诗物业终身维保。按照国家相关规定，质保期后，维护费用由维修资金承担。
九、同层排水系统
1、隐蔽式水箱：朗诗物业终身维保。隐蔽式水箱为耐用品，一般不易损坏；厂家免费质保期为两年，质保期后，由朗诗物业提供维修服务，收取成本费用。
2、水箱配件：朗诗物业终身维保。厂家免费质保期为两年。质保期后，由朗诗物业提供相应服务，收取成本费用。
十、二十四小时热水系统
1、地源热水系统（部分项目采用）：朗诗物业终身维保。按照国家相关规定，质保期后，维护费用由维修资金承担。
2、太阳能热水系统（部分项目采用）：
1）、太阳能集热管：朗诗物业终身维保。按照国家相关规定，质保期后，维护及更换费用由维修资金承担。
2）、燃气热水炉：朗诗物业终身维保。按照国家相关规定，质保期后，维护及更换费用由维修资金承担。
十一、食物垃圾处理器（部分项目采用）：朗诗物业终身维保。供应商提供两年免费质保，质保期后，由朗诗物业提供维修服务，收取成本费用。
十二、净水器（部分项目采用）：朗诗物业终身维保。供应商提供两年免费质保，质保期后，由朗诗物业提供维修服务，收取成本费用。
十三、中央吸尘系统（部分项目采用）：朗诗物业终身维保。供应商提供两年免费质保，质保期后，由朗诗物业提供维修服务，收取成本费用。
特别提醒：
1、朗诗物业承诺的上述高舒适度住宅维保服务，不包括人为因素导致的设备、设施损毁；发生此类情况的，相关费用由责任人承担，朗诗物业将提供维保服务。
2、如有业主不按时缴纳物业管理费、系统运行费及热水使用费的，该业主将不享受上述由朗诗物业提供的保障服务。同时，朗诗物业将依法主张权利，以维护整体业主的权益。
3、朗诗物业仅在作为物业服务提供方时，负有提供上述高舒适度住宅维保服务的义务。
4、在质保期内，如有厂商失去履约能力，将由朗诗物业实行免费维保。