《现代物业案例解析——2015年-2019年精华本》，汇聚《现代物业》杂志近5年刊发的关于写字楼、商场、大型基础设施、公共场馆、工业园区、院校、医院、酒店公寓、住宅的物业资产经营、物业设施管理、物业管理服务、社区治理与服务优秀案例与实践。
尊敬的读者朋友们，好消息来了！《现代物业案例解析——2015年-2019年精华本》，汇聚《现代物业》杂志近5年刊发的关于写字楼、商场、大型基础设施、公共场馆、工业园区、院校、医院、酒店公寓、住宅的物业资产经营、物业设施管理、物业管理服务、社区治理与服务优秀案例与实践。
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一、管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图 4．采购管理流程图 5．物业服务管理流程图 6．顾客满意管理流程图 7．不合格品（服务）管理流程图 8．业主投诉处理流程图 二、安保工作流程图 1．安保管理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图 4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图 6．侧门岗安保员工作流程图 7．巡楼安保员…
文/屈昌辉 重庆城市管理职业学院副教授 [摘要] 中国物业管理行业向何处去是许多学者和社会管理者思考的问题。笔者认为，要从根本上改革物业管理的行业现状，做好物业管理这一民生产业，需要从制度和管理的层面重新构建物业管理体制，而物业管理区域实体化和在物业管理行业引入职业经理人这两项制度可以从根本上理顺物业管理的各种关系，促进物业管理行业的良性运行。 [关键词]物业管理；物业管理区域；实体化；…
2019年深圳第一张责令退出函–金洲花园迎来自治胜利曙光 一路走来，不忘初心！ 这个案子代表了每个更换物业的小区的困境，审判结果会很有指导意义。会指明物业管理条例中，如果物业公司赖着不走，清退物业的主体人到底是行政主管部门还是业委会？！业委会无权无钱无力，在物业公司暴力抗拒业主大会的情况下，行政部门应该如何作为？——冷锋 重要时间点回顾： 2016年9月30日：…
博览会欢迎您 指示标志一目了然 扫码入场，井然有序 排队入场 七仙女拉开帷幕 国际味十足 三位大佬在聊什么？ 有没有点中南海保镖的味道 开幕式即将开始 开幕式科技味十足 喜悦 展馆科技感十足 吉祥物是不是很有范儿 汗流浃背的筹备工作 高朋满座的主论坛 精准扶贫，我们在行动 让物业在资本市场更有价值 分论坛 所有的美都从他们手中诞生 热情忙碌的志愿者 “咱们碰一碰” 小姐姐好眼熟
社区是一个复杂、多重消费场景的聚集体，近年来，物业管理行业的服务内涵不断延伸、革新；物业服务企业服务意识亦逐步提高，开始转向“全面的生活服务商”。 全面的来看，在社区多元服务上，物业服务企业已经依托社区布局教育、养老、新零售、家政等多个领域深度布局；在外部多业态服务上，物业服务企业对学校、医院、城市综合体等多种业态开启布局，并进一步扩展到城市服务领域。 物业服务企业服务内容的进一步多元，服务业态进…
