还有不到一个月就要过年了，天都锦茶文化城的茶叶店主们却遇上了烦心事：自2018年12月28日起，天都锦茶文化城的物业管理被一家新物业公司强行接管，经营业户店铺门被私家车堵门，监控室设备不翼而飞，配电室遭侵占……茶城陷入混乱，连正常的经营秩序都受到干扰。对此，记者进行了调查。
强行接管，茶城管理乱套
2018年12月28日，天都锦茶文化城的茶叶店主们发现，几名身着保安服的男子来到茶文化城停车场门口的岗亭，将物业值班员驱赶后，强行接管了天都锦茶文化城的车辆停放等物业管理项目。记者从现场拍摄的一段视频上看到，原值班员和店主们与这几名男子不仅发生了口角，争执中，还有人倒在了地上。
“天都锦茶文化城一直是天都锦公司负责物业管理，这些人自称是‘新物业’，上来就把‘老物业’的人都赶走了，占了停车管理的岗亭。”商户们告诉记者，“新物业”不仅占据了岗亭，还强占了监控室，配电室。直到现在，这种状况仍未改变。在经营业户的抗议下，“新物业”把配电室还给了老物业，业户们才正常用上了电。“我店里的电表就剩了30度电，28、29、30日，一连三天，我每天只敢开一个灯泡。”经营业户杨先生告诉记者。
此后，天都锦茶城的管理陷入了混乱。停车场的拦车杆抬起来就不再落下，很多车辆来蹭车位，不仅顾客没地方停车，店主一早准备开门营业时，店门口被车辆堵住；除此之外，卫生问题也让商户们头疼。“有人在楼里随地大小便没人清理，这样哪有办法做生意。”在茶文化城经营台湾茶的店主杨先生告诉记者。
更让店主们感到担心的是，“新物业”刚来，公共区域的部分监控设备就被搬走，视频监控已无法运行。“我们全部身家都在店里这些茶叶上，安全谁来保障？”福建籍店主郑先生感叹。而经营台湾茶的杨先生为了货物的安全，这几天直接住在了店里。
谁有权管理茶城，双方起争执
“新物业”到底是哪里来的？为何要强行接管茶城的物业管理？记者了解到，天都锦茶城原有的物业公司是天都锦管理有限公司，新物业是宏福康宇物业管理有限公司，原本负责管理天都锦茶文化北侧的康太源尚誉住宅小区项目。
“康太源尚誉住宅小区和康太源尚誉广场虽然是同一个开发商开发，但属于两个项目——一个是住宅，一个是商业广场。”天都锦茶城物业公司的闫经理向记者出示一张网上房地产查询截图，两个项目的商品房预售许可证编号也不一样，住宅和商业广场是两个项目。“他们拿着一个住宅项目的物业管理委托书来管理商业，这明显不合法，而且对方使用暴力的方式来控制茶城的管理权。”闫经理随后向记者出示了一张写有业主签字，并按有手印的声明书。“既然在法理上是两个项目，商业项目应当由商业业主成立业主委员会来管理。我这里有100多家茶城业主的签字，他们都一致支持我们管理茶城。”天都锦茶城物业公司的闫经理介绍说。
1月13日下午，记者来到宏福康宇物业，负责人姜先生向记者出示了一份物业管理服务合同，上面标明康太源尚誉住宅小区成立了业主委员会，委托他们实行物业管理。“业主委员会是由部分住宅房主和商铺房主按比例选出来的，其中就有广场商铺的房主。”姜先生表示，物业管理的服务范围不仅包括住宅小区，还包括天都锦茶城所处的康太源尚誉广场。姜先生强调，宏福康宇物业的接管是没有问题的。
茶城口碑好，业户多数是慕名而来
记者探访了多家商户后发现，茶城中的经营业户大多数从上世纪90年代起陆续来到永平路的沧口茶叶批发市场做生意，当时负责管理市场的，正是天都锦公司现有人员。2010年之后，随着地铁M3号线的开通和李村商圈的日渐繁荣，青岛康太源房地产开发有限公司在京口路君峰路路口开发了康太源尚誉广场，天都锦公司同康太源合作，销售尚誉广场的商铺，出售给部分原沧口茶叶批发市场的业户，实现沧口茶叶市场的整体搬迁。一部分业户购买了康太源尚誉广场的商铺并委托天都锦公司管理对外出租，一部分业户购买商铺后直接经营茶叶生意。2016年后，天都锦茶文化城建成后，天都锦负责茶城的整体运营，物业管理仅仅是其中的一项工作。此后，天都锦茶文化城先后被评为青岛市文化茶叶示范中心、中国商旅文产业示范街区。
“我们到天都锦茶文化城来，是冲着这里的长久经营和专业的茶叶市场经营。茶城的运营管理是一个专业市场管理方要做的事，不是一个物业公司能做的事。”茶城店铺经营者杨先生表示，新物业通过这种强占的方式来抢夺茶城管理权，这样只能伤了经营者的心。
据了解，李沧区政府以及茶城所在街道办均已获悉此事。目前新旧物业均已报警，李沧警方已经受理该案，案件正在调查中。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张晓鹏
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