博将课堂，专为物业项目经理量身打造的体系化课程，立足“定法、笃行、合众”，系统化、全方位培养新时代复合型、创新型物业项目经理。
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封自家阳台成被告，一审败诉。今年2月，成都绿城·诚园一期小区物业发出的一纸告示，在网络引发热议。物业在针对小区一封阳台业主的诉讼中获胜，当事业主被一审法院判决限期拆除。 因封阳台而被物业起诉的案件在全国较为罕见。 8月19日，红星新闻记者从被告业主高先生处获悉，8月12日，成都市中级人民法院二审宣判：撤销一审判决，并驳回物业公司的诉讼请求，业主方胜诉。此前报道：业主封阳台成被告，一审败诉！禁止封阳…
疫情防控，物业、业主需要履行什么责任？住宅增设电梯，需要多少业主同意？11月24日，江苏省十三届人大常委会第十九次会议举行，审议《江苏省物业管理条例》修正案（草案）。 《江苏省物业管理条例》主要调整了四个方面： 一是结合疫情防控工作，明确物业服务企业和业主的相关责任和义务，增加规定物业服务企业应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施。 二是对选聘、解聘物业服务企业和物业服务合同…
一、管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图 4．采购管理流程图 5．物业服务管理流程图 6．顾客满意管理流程图 7．不合格品（服务）管理流程图 8．业主投诉处理流程图 二、安保工作流程图 1．安保管理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图 4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图 6．侧门岗安保员工作流程图 7．巡楼安保员…
拥有一个好物业不仅可以使房屋更具升值空间，更能增加居住幸福感，然而在现实生活中，物业与业主的关系却是一言难尽。2月23日，有网友发布微博反映，称长春万科城小区二期物业管理混乱，多次投诉均无好转，居民们怨声载道。 该网友说：“万科物业是大多数人选择万科小区的最核心的原因，我也是，不过讲真，入住这一年来居住体验和原本认知的万科物业，是有落差的。”对此，业主们主要概括了几点问题。 首先是小区大门随意进出…
所有的外部机构已经看见了社区当中的物业客户资源，物业公司也看到了外部极其丰富的、方方面面的服务需求，但是这两只相向而行的“手”却永远触碰不到一起，仿佛中间隔着一个无形的“墙”和“玻璃板”，这究竟是怎么一回事呢？本文试图回应这些问题与现状。
