作为物业项目全面管理的核心和焦点，项目经理常常被这些问题所困扰——竭力提升服务质量，业主满意度却难以提高，甚至还常常被投诉，物业费收缴更是难，难，难；费尽心思创新增值服务，但总是收效甚微；绞尽脑汁防控风险，但依然被突发危机事件打个措手不及；努力经营团队建设，却遭遇人才流失，团队效率低下；公司规模化扩张，面对多元化业态，陷入迷茫，难以胜任；人力成本和运营成本节节攀升，物业费上调却望尘莫及。
作为物业项目全面管理的核心和焦点，项目经理常常被这些问题所困扰——
竭力提升服务质量，业主满意度却难以提高，甚至还常常被投诉，物业费收缴更是难，难，难；
努力经营团队建设，却遭遇人才流失，团队效率低下；
公司规模化扩张，面对多元化业态，陷入迷茫，难以胜任；
人力成本和运营成本节节攀升，物业费上调却望尘莫及；
……
追本溯源，原因在于——
物业管理行业正发生着一场深刻的变革。
产业集中度不断提升、科技含量不断提高、产业链不断延伸、物业业态多元化、业主需求个性多样化……
现有的市场秩序与商业规则正不断面临新的冲击，
无论是在开拓本土市场还是跻身全国物业管理市场竞争行列的过程中，
物业服务企业都面临着管理、服务、经营模式的转型、革新和成长的挑战，
项目经理面临着自身发展的局限，过去积累的管理知识与实战经验、原有的管理理念甚至价值观都在经受新的考验。
传统的管理方法已经不奏效！
现有的知识存量已然不够用！
必须树立创新管理理念、建立体系化知识结构、训练专业化技能、提升复合型能力！
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为响应2019年物业管理行业“标准建设年”工作主题，提升物业服务企业标准化综合能力，促进物业管理行业标准化建设工作，由中国物业管理协会主办、中国物协标准化工作委员会协办、山东房地产教育培训中心承办的“物业服务企业标准化综合能力提升培训班”于7月24-25日在青岛市成功举办，来自全国27个省、自治区和直辖市400余位学员参加了学习。
2018年10月18日上午，国家开放大学学习成果认证中心（物业）（以下简称“学习成果认证中心（物业）”）认证单元开发研讨会在勤博教育深圳总部召开。 中国物业管理协会副会长、成果认证中心（物业）主任周心怡、中国物业管理协会副会长、中国物业管理协会设施设备专业委员会主任李健辉、常务副主任王利敏、顾问王寿轩、深圳房地产与物业管理进修学院副院长陈智勇、教研部部长周宏及教学人员樊登刚、葛永永、珠海市丹田置业…
2019年开年大课，1月17日—18日，全球领导力专家、实战导师常亮携，《卓越领导力与高绩效团队建设》。
