对辛巴辛有志事件的看法:主动知错就改值得肯定

近一个月闹得沸沸扬扬的燕窝事件把辛巴及其团队都卷入了舆论深渊。其实不管是消费者还是带货主播,都希望能将产品交易顺利进行,令双方都能获得利益。就在27日辛巴在个人微博发布的致歉声明中提到了,由于品牌方提供的产品信息与实际成分不符,存在夸大宣传,而辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够,存在疏漏,这才导致了事件的发生。

对辛巴辛有志事件的看法:主动知错就改值得肯定

但辛巴作为知名度高的头部带货主播之一,以非常积极的态度主动承担了退一赔三的责任,先拿出六千万余元来保障消费者的权益。辛巴不是专业的质检人员,在偌大的供应链里,难免会有疏漏。

从整个直播带货来看,直播带货因为产品翻车的主播不在少数,像不粘锅粘锅、阳澄湖洗澡蟹等,个别主播翻车后仅道歉便获得网友谅解。而辛巴这次,道歉加主动补偿后仍有不少人带节奏拉踩。都是同样的主播,目的都是带给大家更多性价比高的东西。所以,在此小编呼吁一视同仁,不要带有色眼镜看任何主播。

据报道,辛巴“带货翻车”事件中,共销售涉事的“茗挚”品牌燕窝产品57820单,销售金额15495760元,共需先退赔61983040元。虽然辛巴事后可以向商家追偿,但商家的赔付能力还是未知数,如果商家跑路或破产,该巨额赔偿只能自行承担。

辛巴方面主动承担退一赔三责任的做法值得肯定,是主动改正错误的体现。此次巨额赔偿足以引起所有带货主播警示——主播理当爱惜羽毛,践行“影响越大,责任越大”的道理和常识,本着对消费者负责,对自身名誉和形象负责的态度,尽到把关职责,确保商品质量过硬。相信接下来,辛巴会在产品这块更加上心。

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