尊敬的西美业主们：感谢您选择了盛世物业！也有幸因缘而聚美丽西美，一起为营造舒适的居所、温馨的家园，和谐共建大家庭成为我们共同目标。我们将以最细致入微的服务，让”把业主的事当成自己的事的服务理念， 给您一个五星级的家”走进您的生活。美丽西山美墅，更需要您与我们一起打造，我们时刻等待您的宝贵意见，共同让西山美墅馆变得越来越好！现将2018年第43周工作总结第44周工作计划进行公示汇报。
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随着我国经济的发展和民众生活水平的提高，国民对生活质量也有了更高的要求，同样的，作为生存的基础，住房需求也渐渐增加，现在我们想要的不仅仅是一栋房子，还希望有一个和谐美好的居住环境，但是现实中，一直有一颗“炸弹”埋在群众心底，那就是物业公司。一直以来物业与群众都是对立面，有时甚至是水火不容，但是现在物业管理基本上是每个小区必不可少的机构，包括一些办公楼和商场等区域也少不了物业的管理，物业标榜着为住户…
品质管控及客户管理服务指南（物业公司专用） (WORD8.5万字) 1 001 部门组织架构 2 002 部门职能及工作职责 3 003 监督检查及考核 4 004 招标操作规程 5 005 客户入住管理规程 6 006 客户退租管理规程 7 007 客服巡视管理规程 8 008 空置单元管理规程 9 009 客户档案管理规程 10 010 客户投诉处理规程 11 011 客户回访、走访管理规程 …
“小区消火栓长期无水，一旦发生大火怎么办？”日前，位于顺庆区镇江西路一段的龙吟瑞景小区居民向本报新闻热线2225777反映，物业关了小区消防水，带来安全隐患，希望问题能得到解决。 管网渗漏 物业关了消防水 当天上午，记者进入龙吟瑞景小区看到，小区共有4个消火栓，均位于绿化带、通道边，一名业主用扳手陆续拧开其中3个的阀门，没有一滴水流出，另外一个因为生锈，阀门根本拧不动。 拧开消火栓阀门未见出水 居…
广东省珠海市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2018）粤04民终483号 上诉人（一审原告）：家利物业管理（深圳）有限公司珠海分公司，住所地：广东省珠海市唐家湾镇。 负责人：叶少荣，经理。 委托诉讼代理人：钟宏炬，广东莱特律师事务所律师。 被上诉人（一审被告）：余先剑，1977年11月23日出生，户籍地：江西省九江市九江县，住广东省珠海市唐家湾镇 上诉人家利物业管理（深圳）有限公司珠海分公司（…
南京市秦淮区双鸿小区的业主反映，他们高层住户突然遭遇停水，原因是物业拖欠了公摊电费，导致水泵无法运转。业主们这就纳闷了，明明自己已经缴纳了公摊水电费，为什么最终还是会欠费呢？问题到底出在哪？ 双鸿小区位于南京市秦淮区石鼓路216号，是周边最早的高层住宅之一，11月30日中午时分，不少高层住户发现自己家里停水了。突然停水给居民的生活带来了不小的影响，家里没法做饭，吃饭就只能到外面去解决。 居民随后得…
