拥有一个好物业不仅可以使房屋更具升值空间，更能增加居住幸福感，然而在现实生活中，物业与业主的关系却是一言难尽。2月23日，有网友发布微博反映，称长春万科城小区二期物业管理混乱，多次投诉均无好转，居民们怨声载道。
该网友说：“万科物业是大多数人选择万科小区的最核心的原因，我也是，不过讲真，入住这一年来居住体验和原本认知的万科物业，是有落差的。”对此，业主们主要概括了几点问题。
首先是小区大门随意进出，人员尾随无人管控。该网友说：“园区出入口没有应用万科其他项目推广的人脸识别技术，只是一人刷卡就能不限制人数进来的电动平开门。很多业主家门上被外来的有心人画出X、O、√各种记号，大家只能在群里互相推荐猫眼监控，还打趣园区安防系数最高的设置就是围墙，因为围墙还得往里跳，而大门不用，直接跟着人就进来了。”
除此之外，还有园区内外来车辆随意停放的问题。
网友拍摄了不同时段的照片，反映二期园区内的行车道、其他业主购买的车位、人行道、草坪等地点，都成了外来车辆停车的地点，导致园区内通行秩序混乱。
另外，结合清雪不及时等情况，该网友还晒出了业主们写的打油诗，以表不满。
“尾随违停不去根，秩序巡逻拍抖音。园区管控不作为，服务标准成空文。清雪能清半个月，光撒沙子没动作。监控视频如空设，外人电梯随便坐。小区收费很积极，业主满意无人提……”
二三里资讯了解到，长春万科城二期位于净月生态东街附近，小区物业为长春万科物业服务有限公司。2月24日，对于网友们提到的几点问题，二三里资讯与万科城物业取得联系，欲了解物业相关工作的实际情况，工作人员表示暂时无法回答，会转有具体负责人进行回复。
截至当日上午11点30分，二三里资讯暂未接到反馈。
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长春对物业实行信用打分
投诉及新闻报道被纳入
2020年5月22日，长春市房管局出台《长春市物业服务企业信用管理暂行办法》和《长春市物业服务企业信用评分暂行标准》。
长春市将对物业企业实行信用管理，建立物业企业信用档案，居民投诉及新闻报道将影响物业信用评价。小区居民也可以所在的小区物业进行打分，每年1月1日起至12月31日止为一个记分周期。对守信的物业企业，进行激励；对失信的物业企业，进行惩戒。
惩戒具体包括：
1）限制其参与本地区物业管理投标资格；
2）一年内不得在本市承接新的物业服务项目；
3）限制参加各类表彰活动；
4）列入失信黑名单并公示。
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