一名物业管理员的一天

我在碧桂园银河城物业上班。我是一名90后,我有我的工作态度和工作原则。我每天勤勤恳恳工作,忙碌并且乐在其中。可能有太多人对我们物业工作不了解从而产生误会,希望带您走进一个凤凰管家普通的一天……

“我是一名平凡的凤凰管家,我在碧桂园银河城物业上班。我是一名90后,我有我的工作态度和工作原则。我每天勤勤恳恳工作,忙碌并且乐在其中。可能有太多人对我们物业工作不了解从而产生误会,希望带您走进一个凤凰管家普通的一天……
8:20
迎接清晨的第一缕阳光,全体工作人员着整齐的工装在物业服务中心门前集合开早会,做好全天的工作计划,同事们在崭新的一天里互相加油鼓励。
一名物业管理员的一天

8:40
巡查自己负责园区公共环境,检查楼道外立面、电子门、楼道灯等情况,发现问题,对相关楼道进行登记记录,回去下单请维修师傅进行修复。发现垃圾联系保洁阿姨进行及时清理。
一名物业管理员的一天

9:40
安全提示牌掉落,做好记录,对业主安全提示的小细节不能有丝毫马虎。
一名物业管理员的一天

9:50
外面下起了小雨,为有预留钥匙的业主关好窗户。
一名物业管理员的一天

9:50
接到业主电话,第一时间赶到业主家中解决业主的燃眉之急。
一名物业管理员的一天

10:20
检查楼道,将发现的问题都一一详细记录下来。
一名物业管理员的一天

11:10
回到物业服务中心前台,对需要维修的项目进行登记派单维修。
一名物业管理员的一天

12:00
和同事一起吃午饭,公司食堂美味可口的饭菜吃着心里暖暖的,和同事分享心情和工作上的心得,午饭时间变得如此简单快乐。
一名物业管理员的一天

13:00
到园区继续巡查,及时把垃圾桶盖子盖上,园区的维护靠大家。
一名物业管理员的一天

13:30
维修人员设备维修中,与师傅交流几句,并嘱咐维修师傅维修时注意小心 。
一名物业管理员的一天

14:00
走访正在装修业主家。
一名物业管理员的一天

14:30
巡查空置房。
一名物业管理员的一天

15:00
拜访业主,记录业主的服务需求时发现业主正在做家务,主动帮忙。
一名物业管理员的一天

16:00
回访业主,查看维修是否完成。
一名物业管理员的一天

16:30
整理一天的工作,笔记已经书写的密密麻麻,完成《业户拜访记录表》、《空置房巡查记录表》、《公共区域巡查记录表》、《凤凰管家服务需求表》、《业主诉求记录表》等日常工作的记录整理,不断学习积累经验。
一名物业管理员的一天

17:30
忙碌的一天终于结束啦,做一名优秀的物业人并不那么轻松,但是能够为业主解决生活中的小事,获得业主的满意评价和肯定是就最大的快乐。碧桂园银河城物业还有许许多多跟我一样工作在一线的员工,晨起而出日暮而归,坚持“跑步服务、微笑服务、专业服务”,精心呵护业主的幸福家园。
一名物业管理员的一天

素材来源:(沈阳)碧桂园银河城物业等网络

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