新疆吐鲁克精酿啤酒经销代理
微信咨询13556860160,师先生

下水管道反水导致业主房屋被泡,物业公司应当承担赔偿责任吗?

作者:雨花法院板桥人民法庭法官 朱成龙 室内下水管道堵塞污水倒灌家中,这样的糟心事相信不少人都遇到过,但对于业主遭受的经济损失,物业公司究竟该不该赔?近日,雨花台区法院就审理了这样一起案件。

案情回顾

张先生家住本市一小区某单元楼一楼,2019年12月23日,张先生下班回家,发现位于厨房的下水管道正向外冒着污水,橱柜、地面均泡在水中,场面一片狼藉。张先生立即通知小区物业公司进行处理,随后物业公司从该单元楼的下水主管道中清理出大量的油污和各种残留物,判断是这些生活垃圾将下水主管道堵死,导致该单元楼生活污水无法排出而造成反水。

下水管道反水导致业主房屋被泡,物业公司应当承担赔偿责任吗?

张先生认为,物业公司未定期疏通下水管道造成管道堵塞、污水倒流,导致家中被泡,故要求物业公司赔偿各项损失1万余元。物业公司认为下水管道堵塞是该单元楼的其他住户排污不当造成,并不是物业公司导致,同时,物业公司接到张先生的报修后也及时进行了疏通处理,充分尽到了物业管理义务,不应当承担赔偿责任。双方协商未果后,张先生一纸诉状将物业公司告上了法院。

本院是如何认定的呢? 小编为你解答

法官说法

1、下水管道的堵塞点位是否在物业管理范围内?住宅楼的下水管道一般分为主管道和支管道,主管道是贯穿整个楼栋,是所有业主排放的废水都要流经的排水管道,为业主共有共用部分,属于物业管理范围内;下水支管道是连接下水主管道与房屋内排水口的排水管道,为业主专有专用部分,不在物业管理范围内。该案中,经过现场勘查确认堵塞点位于共有部位的下水主管道,故属于物业管理范围内。依据张先生与物业公司签署的《物业管理服务协议》,物业公司对下水主管道负有日常维修、养护管理、并保持相关管道畅通的义务。

2、物业公司对下水主管道是否尽到了相应的管理义务?

《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条第一款规定:物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,人民法院应予支持。

作为物业公司,应当按照物业管理服务内容及协议约定对小区房屋共用设施设备及其运行进行日常维护和管理。通常情况下,物业公司对于下水主管道的检修、维护工作主要包括定期对下水主管道底端进行清掏,对污水井和化粪池进行检查。该案中,下水主管道的堵塞系大量的油污和各种残留物累积造成,并非短时间形成,如果物业公司日常巡查、防范到位,定期清理,是可以防止堵塞情况发生的。虽然物业公司在接到张先生报修后,及时赶到现场进行维修疏通,避免了损失继续扩大,但作为涉案房屋的物业管理者,其并未按照《物业管理服务协议》履行疏通管道、维护管道畅通的义务,主观上存在过错,其过错行为与张先生房屋返水造成财产损失之间存在因果关系,故物业公司应承担相应的赔偿责任。

最终

在本院的主持下双方达成调解协议 物业公司一次性赔偿张先生各项损失2000元。

目前,南京的梅雨季已如期而至,接连几日的暴雨加雷电,给人们的出行带来诸多不便,也给小区的排水系统带来严峻的考验。作为物业管理公司,更应该做好相关设施的维修、养护工作,确保排水系统的正常运转;作为小区业主,也应实时关注相关设施是否使用正常,如有问题及时向物业公司报修处理,双方共同防范和遏制各类事故的发生。

本篇文章来源于微信公众号转载: 南京市中级人民法院

本文转载自互联网,本文观点不代表中国物业管理信息网立场,如侵犯版权,请联系删除。

(6)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫
shineshi的头像shineshi管理团队
上一篇 2020-06-20 16:32
下一篇 2020-06-26 10:07

相关推荐

  • 物业管理区域实体化与引入职业经理人的思考

    文/屈昌辉 重庆城市管理职业学院副教授 [摘要] 中国物业管理行业向何处去是许多学者和社会管理者思考的问题。笔者认为,要从根本上改革物业管理的行业现状,做好物业管理这一民生产业,需要从制度和管理的层面重新构建物业管理体制,而物业管理区域实体化和在物业管理行业引入职业经理人这两项制度可以从根本上理顺物业管理的各种关系,促进物业管理行业的良性运行。 [关键词]物业管理;物业管理区域;实体化;职业经理人…

    2018-10-13
    04.1K0
  • 共同缔造齐参与!社区建起议事亭,各方齐聚话民生

    “文化广场未建立之前,这里是路面泥泞、破旧不堪,建筑垃圾乱丢,还存在危树危墙安全隐患……”9月23日,武汉市洪山区关山街道武职社区在居民议事亭——“常悟亭”搭建完成后,首次召集党员、居民代表、志愿者在此召开“美好环境与幸福生活共同缔造”居民议事会,共同商讨环境整治、便民服务、生活设施建设等居民关心关注的内容。 居民议事亭议事活动 “社区文化广场改造是前期社区居民参与决策共谋时提出的意见,收到意见后…

    2022-09-26
    01.7K0
  • 云南省物业管理专家培训班圆满落下帷幕

    2019年6月14日和18日,云南省住房和城乡建设厅分别下发了“关于印发《云南省物业服务导则(试行)》的通知”(以下简称:导则)和“关于印发《云南省物业服务企业信用评价管理办法(试行)》的通知”(以下简称:信用评价办法)。

    2019-07-24 生活百科
    012.9K0
  • 从设计师到创业者,中间的差别是什么?

    从设计师到创业者,这中间的差别是什么,我需要做什么准备?

    2017-04-17
    03.6K0
  • 淄博市博山区城东街道:物业服务“金钥匙” 破解老旧城区“宜居难”

    今年以来,淄博市博山区城东街道严格落实博山区委、区政府关于推进物业管理全覆盖服务全满意工作要求,实施“物业全覆盖”和“服务全满意”两步走战略,坚持“党建引领、精准施策、共建共享、服务民生”总体思路,建立健全物业强管理优服务长效机制,着力解难点、疏堵点、除痛点,用好物业服务“金钥匙”,破解老旧城区“宜居难”。 强化组织领导,健全体制机制,确保物业全覆盖服务全满意高位谋划、稳健起步、顶格推进、顶格协调…

    2022-12-30 生活百科
    01.7K0
  • 《2019物业服务企业发展指数测评报告》实施要点

    这次发展指数的目的在于从动态上反映企业发展状况,衡量企业发展的总体水平,并通过选取一定数量的头部企业代表反映行业发展趋势。

    2019-06-06 生活百科
    015.3K0