深圳一小区物业经理坐镇,给业主服务排忧,网友:大写的羡慕

业主与物业的关系,其实就是服务者与被服务之间的关系。

近些年,小区“自治”的呼声越来越高,就是因为有一些物业只管收钱,办起事来却一推再推,还动不动就为难业主,把主次之分搞得一塌糊涂,引发大众不满所致。

深圳福田:有网友爆料,近日,华强北一小区物业方忽然挂了一条横幅,上写“经理接待日”,本以为只是物业方做给业主们看的,摆拍几张照片就完事的形式主义,谁知道一打听,才知道这活动已进行了数月。

现在还有这种物业?太让人意外了。

深圳一小区物业经理坐镇,给业主服务排忧,网友:大写的羡慕

不说所有,但大部分物业给人的观感确实不怎么样。

近些年,随着网络的普及,我们从各类新闻媒体报道中,经常能看到关于物业公司的负面新闻,导致越来越多人高呼:“取消物业,我们要求实行小区自管”。

从网友的呼声中,我们可以想象,现在的物业有多不被人待见。

先不说服务态度,光凭物业从业人员基本都是一些四、五十岁的大叔来说,这服务意识就好不到哪去。

因为这部分人大多文化知识较低,有的人连“服务”是什么都没有搞清楚,试问他会对业主有多尊重?更加别谈专业化服务了。

深圳一小区物业经理坐镇,给业主服务排忧,网友:大写的羡慕

(例牌声明:本文不含任何软文商业植入)

因此,当得知福田区华强北还有这样一个特殊存在时,网友不仅起了强烈的好奇心,想看看对方是真为小区业主服务还是在挂羊头卖狗肉。

业主提出需求,经理当场表态

据网友所述,她并没有上前咨询什么,只是站在旁边静静观察。

半小时不到,陆续过来数名业主,有的表示小区收费岗保安做事太死硬,不懂变通,经常惹怒业主,希望物业方负责人能出面与其沟通。

还有一名业主表示,自己只要回家晚一点,就再也找不到车位停车,希望保安少放或者不放非小区车辆。

一对夫妻也说,如今离过年时间越来越近,业主安全十分重要,希望物业方能想办法抑制外来人员的出入,给业主一个安心上班的环境。

深圳一小区物业经理坐镇,给业主服务排忧,网友:大写的羡慕

对于业主们提出来的问题,经理当场表态:服务无止境,一定努力提高物业服务质量,提高保安及保洁对物业服务的认知,争取做到让每位业主都满意。

因物业经理说的话太“官方”,网友觉得这不过是物业在忽悠业主,所以并未当一回事,笑了笑就离开了。

过了一周,网友虽然心里认为物业经理只是在敷衍,但还是忍不住想去看看,毕竟眼睛看到的才是真的。

谁知却吃了闭门羹。

因为这个小区已然安装了门禁,不是业主根本进入不了,询问保安才知道,就算是业主的亲戚朋友找业主,也需要业主本人远程操作才能进入小区,从根本上已经杜绝了闲杂人等,业主的安全基本无虞。

深圳一小区物业经理坐镇,给业主服务排忧,网友:大写的羡慕

网友在感叹物业效率高的同时,忍不住吐槽,如果所有的物业都像这小区般高效,业主提出意见就加以整改,哪还有那么多人反感物业。

视频被网友上传到网络后,引发众多网友热议,有网友评论说:太难以置信了,物业经理一般都是坐在办公室喝茶吹牛的,别说搞什么“接待日”,见到业主他能不躲着你就算有底气了。

也有网友表示,太羡慕那个小区的业主们,有这样一个把业主的需求放在心上的物业负责人,是全体小区的福气,可惜好物业都是别人家的,真是羡慕嫉妒恨啊!

深圳一小区物业经理坐镇,给业主服务排忧,网友:大写的羡慕

写到最后

业主与物业,就好比一对“冤家”,相辅相成,因为物业行业涉及千家万户,因此物业服务的好坏直接关系到居民生活是否舒心。

小区物业与业主之间,首先要端正自己的服务态度,一切以业主满意度为基点,逐步改善自身不足,才能获得大众认可,否则,必被大家嫌弃甚至抛弃。

本文转载自互联网,本文观点不代表物业管理信息网立场,如侵犯版权,请联系删除。

(2)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫
上一篇 2021-11-14 11:24
下一篇 2021-11-29 09:18

相关推荐

  • 最实用全套物业管理公司工作流程图

    一、管理工作流程图 1.文件控制流程图 2.记录控制流程图 3.人员和培训管理流程图 4.采购管理流程图 5.物业服务管理流程图 6.顾客满意管理流程图 7.不合格品(服务)管理流程图 8.业主投诉处理流程图 二、安保工作流程图 1.安保管理流程图 2.物业管理部工作流程图 3.安保主管工作流程图 4.班长日检查工作流程图 5.样板房安保员岗位工作流程图 6.侧门岗安保员工作流程图 7.巡楼安保员…

    2019-05-22
    014.1K0
  • 【行业动态】住房和城乡建设部党组成员、副部长倪虹在国新办就参与疫情防控服务复工复产有关情况发布会上的讲话

    女士们、先生们,媒体朋友们,真诚地感谢大家长期以来对住房城乡建设工作的关心理解和支持。住房和城乡建设部坚决贯彻落实习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神,按照党中央、国务院的决策部署,积极行动,履职尽责,指导住房和城乡建设领域扎实开展疫情防控和有序推进企业复产复工。下面,我从两个方面来介绍有关情况: 一、扎实做好疫情防控的四个保障 一是保供给。全国市政行业…

  • 强制性国家标准《物业服务安全与应急处置》编制核心小组工作会议在北京国基集团总部顺利召开

    2018年10月22~23日,由全国物业管理标准化技术委员会主办、北京国基伟业物业管理有限公司承办的强制性国家标准《物业服务安全与应急处置》编制核心小组工作会议在北京国基集团总部顺利召开。

    2018-10-30 行业动态
    013.3K0
  • 物业费会取消?房企加大投资、住建部定调,业主有福了!

    对于买了房子的业主来说,物业确实是他们心中迈不去的一道坎。有的业主认为,一些物业存在乱收费、推卸责任等问题、物管费给的属实不开心;有的业主认为,物管必不可少,不管理的小区,环境可想而知。 据数据显示,2020年全国物业收入达到1.18万亿元,目前已有上市物业服务企业40余家,有人形容这比卖房赚钱多了。而近日,不少大型房企“磨刀霍霍”向物业。 房企为何斥巨资、冲物业? 日前,碧桂园拟不超过100亿收…

    2021-10-01
    07110
  • 成都新都区邻里中心物业业主协商会召开并达成共识

    2020年11月8日晚,由小草公益服务中心召集,工业东区邻里中心物业公司和住户代表就 恢复物管 与 小区环境事宜  进行协商。 前期社工通过“线上招募+线下个别拜访”,集合了不同意见方的代表,成立了由两名党员牵头的5人临时协调小组,在他们的号召下,本次协调会共有50余名住户参加。 社工宣讲 会议开始前,崔社工宣读了议事规则,得到参会成员确定后,崔社工带领大家一起学习了《成都市物业管理企业退出物业项…

    2020-11-12 行业动态
    02.0K0
  • 一小区业委会核算公摊电费成本,竟为业主省出65万!

    小区公摊电费到底是多少呢? 有多少应该是业主承担的 公摊电费呢? 11月30日,西安绿地世纪城A区业委会公布了历时一年多的成本核算,该小区公摊电费为0.11元/平方米,仅此一项就为小区业主省出65万元。 电改之后启动公摊电费成本核算“以前物业预收公摊电费是0.22元/平方米,经过小区业委会工作人员一年多的成本监控核算,核算出小区业主实际支付的公摊电费为0.11元/平方米,业委会为小区业主立了大功!…

    2020-12-05
    01.2K0