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中小物业面临转型挑战,智慧社区服务商「三易科技」获千万元Pre-A融资

智慧社区服务运营商「三易科技」近日已完成千万元Pre-A融资,投资方为Sunny Capital。创始人兼CEO陶冶表示,本轮融资资金将主要用于技术投入和团队建设。

三易科技成立于2017年,服务对象是中小物业,通过软硬件结合提升其信息化运营管理能力,同时基于物业公司的核心业务拓展增值服务,增强物业创收能力。

陶冶向36氪介绍,目前全国登记在册的有十几万家物业公司,其中大部分为中小型规模,他们面临的困难是管理形态落后,盈利模式有限。中国物业公司从1997年出现至今,从暴利发展为勉强微利的状态:以广州为例,过去10年人工成本翻了七倍,但是物业费只增长了24%。2015年开始,大型物业公司逐渐转型升级,但是中小企业并不具备自我改造的能力。

中小物业面临转型挑战,智慧社区服务商「三易科技」获千万元Pre-A融资
因此三易科技专注服务中小物业公司,具体可分为节流和开源两个方向:

三易科技提供SaaS软件,结合智能硬件支撑物业公司的财务管理及现场管控工作,包括线上报修、缴费、访客预约、通知下发等功能;硬件升级则包括智能停车场、智能门禁、电梯安防、智能照明、智能监测等方向。据介绍,通过友邻社区云平台,每年能为物业节省10万人工成本;

目前物业公司提供的服务有限,一般只有保安和保洁,三易科技则围绕社区场景,拓展了社区资源运营平台和租售平台,通过盘活社区闲置资源、开发物业周边价值,提高物业收入的同时,提升业主的服务满意度。

三易科技把社区资源标准化、透明化,上线到平台后面向资源需求方开放。社区资源分为广告和闲置空间两个维度,前者包括电梯广告、大堂相框、社区公告栏、停车场灯箱等,后者包括智能设备入驻、宣传活动招商等。中小社区集中在一个平台上,面对资源方时议价权会更加强势,在供需匹配上也更有效率。

关于物业场景下的租售平台,36氪也曾报道过有屋科技、暖租等公司。社区租售的特色在于:无论是小区业主还是租客,对物管的信任和亲近程度,会远远高于销售性质明显的中介公司。这样一个离社区最近且类似官方的角色,在房源和客源的获取和管理上都具备优势。团队表示,社区租售是一个非常大的市场,这将是接下来公司着重发力的一个方向。

陶冶认为,社区的想象力不止于此,社区养老、社区教育、房屋资产保值,物业的周边价值还有很大的开发空间。参考北美最大的物业管理服务公司FirstService,其增值物业服务包括房屋保养、美容、居家服务等,收入占到了总营业收入的四分之一。

根据团队提供的信息,目前已经有超过150家物业公司、500个小区加入友邻社区云平台,超过100个社区智能硬件和社区增值服务商与平台达成合作。在盈利模式上,主要是增值业务分成、硬件销售和SaaS费用。对公司来说,当前最重要的仍是速度,以及在过程中不断打磨团队,提高运营效率。

目前三易科技共有30余人,总部位于广州。创始人兼CEO陶冶有10多年互联网及地产物业行业经验,曾任环球市场合伙人、飞飞商城COO、妈妈网运营总监、时代地产物业集团副总(负责创立智慧社区项目,年营收超2000万 );其他创始成员来自各大地产及BAT企业,在社区升级、互联网平台打造等方面有丰富的实践经验。

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