近日，阿里钉钉重磅发布了专注于房产、物业领域数字化的“未来社区”，从软件、硬件、生态三个维度提供未来社区的解决方案，回归服务本质，打造舒心、顺畅、智能、有温度的社区环境，提升社区服务品质，引领社区服务进入2.0时代。“钉钉-小智社区”作为阿里钉钉“未来社区”的重要推动力量，以人脸识别门禁系统作为切入口，目前已经在几十个城市几百个小区落地使用。
“人脸识别门禁”，让社区管理更安全智能早期的门禁系统，主要依赖指纹识别、磁卡识别等技术，住户需要借助门禁卡、指纹等工具才能顺利通过小区大门。然而，老旧小区或多或少存在管理不严问题。同时，由于小区人口经常发生变动，比如搬家、租房等，管理处需要及时为新住户更换指纹资料，配备门禁卡、钥匙等，非常麻烦。有的业主因为丢失门禁卡或卡损坏，经常需要去管理处补办新门禁卡、钥匙等，流程也非常繁琐。而通过钉钉未来社区的人脸识别门禁系统，社区服务中心会通知住户进行身份证信息录入和人脸采集，有效杜绝陌生人随意进出，进一步强化社区安全管理，新来的住户只需要在社区管理处登记人脸信息即可，大大节省管理成本。与传统门禁设施相比，钉钉未来社区的人脸识别门禁系统具有安全不易仿制的特性，解决了老式门禁刷卡容易被复制所带来的安全隐患问题。同时，针对门禁卡遗失、忘带等问题，人脸识别门禁系统，具有主动捕捉人脸的功能，社区数据库内的住户可自由出入，不需要专门腾出手来刷卡、刷指纹或者输密码，真正解放双手，做到使用的人性化。业主只需要在小区管理处一次采集人脸信息即可，不再担心门禁卡丢失或补办的烦恼。可以说，钉钉未来社区人脸识别门禁的投入应用，改变了以往的出入模式，有效阻拦陌生人随意进出小区，尽可能降低小区安全事故发生的频率，提高住户生活体验，推进小区服务科技化，打造全新的物业管理模式，实现智能化管理。“统一办公服务平台”，让社区物业服务更加高效便捷同时，钉钉还为物业公司提供了统一的办公平台。通过组织在线、工作在线、业务在线，服务在线等，帮助企业0成本0门槛搭建物业公司的移动办公平台，让企业、用户和物业公司共用同一套用户体系，方便物业与各服务方沟通、管理。基于钉钉的组织化管理特性和开放平台能力，物业公司可以将业主加入到钉钉社区的组织内，构建社区官方的安全、实名的在线服务平台，物业公告通知能精准送达所有业主。同时，业主的咨询建议等，可由楼栋管家实时在线解答，提供有温情感的服务体系。
近来，出行领域的市场竞争越发白热化，滴滴美团强势斗法，哈罗单车入局顺风车，高德、百度等地图厂商也纷纷布局出行领域。巨头的入场让市场一波未平一波又起，而阿里钉钉也独辟蹊径，以未来社区为平台，让高效、安全、智能的“同事Ding车”成为可能。据了解，“同事Ding车”基于钉钉平台，让同一个社区的邻居一起拼车，通过钉钉实名认证体系，一秒知晓同行人身份，更安全更高效。通过钉钉分享，还可以一键确认或申请同行，或发布行程寻找更多顺路邻居，并用Ding功能，随时通知同行人的行程变化。“社区O2O流量入口”，让社区新零售更加美好早期社区零售入局者中，不管是生鲜电商、无人便利店都没有掌握绝对的社区流量入口。钉钉未来社区，通过线上 App、线下门禁机相结合的广告系统，运用物联网大数据、云计算技术+AI技术赋能社区新零售，以智能门禁为社区流量切入口，凭借先进的系统架构及功能，良好的人机交互体验，打造社区O2O流量的最佳入口。
以服务为本，不把社区流量当做纯粹的“生意”，而是将个性化需求与服务相结合，可以说，钉钉未来社区将以线下人脸识别智能门禁、线上 App 结合社区场景形成一个覆盖本地社区生活消费服务的平台，积累自己的社区商业资源，帮助合作伙伴掘金社区万亿市场。
通过线上线下的高度融合，钉钉未来社区打造了互联网社区生态圈，赋能社区新业态。未来，钉钉未来社区将携手更多行业ISV(独立软件开发商)、硬件、系统集成商、行业服务商，运用物联网、云计算、AI 人工智能等最新技术连接物业、社区、政府和居民服务，通过钉钉创新组织管理和多角色的连接能力赋能物业企业，让社区服务更智能、更有温度、更有人情味。
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