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【央视报道】北京首个APP选举更迭物业被金地物业摘得

7月31日,金地物业正式进驻朝阳区石韵浩庭小区,完成新老物业交接,其中涉及的所有业主共同决定事项全部通过市住建委研发的“北京业主”APP进行表决。这也是市住建委指导的本市首个成功使用“北京业主”APP表决完成物业公司更换的小区。

2019年,金地物业在“倍速成长 科技铸能”的年度主题下,深耕基础物业服务领域,切实提升社区服务质量,提升客户满意度,得到广大业主及行业内外的一致认可。近日,CCTV财经频道《第一时间》、北京卫视《北京您早》栏目组来到了位于北京市朝阳区石韵浩庭小区,7月31日,金地物业正式进驻朝阳区石韵浩庭小区,完成新老物业交接,其中涉及的所有业主共同决定事项全部通过市住建委研发的“北京业主”APP进行表决。这也是市住建委指导的本市首个成功使用“北京业主”APP表决完成物业公司更换的小区。

视频

CCTV财经频道《第一时间》报道金地物业进驻石韵浩庭小区

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金地物业进驻石韵浩庭小区盛况

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此新闻引起北京诸多小区热议

石韵浩庭位于北京国贸CBD商圈范围内,于2000年左右开发,共有房屋近千套,项目邻近金地国际花园、乐成国际,是北京拓展的又一优质存量楼盘。由于对前期物业提供的服务一直不太满意,小区业主对于成立业主大会和业委会选聘新物业的意愿较为强烈。2018年9月,市住建委在全市推广业主共同决策手机投票系统(“北京业主”APP),石韵浩庭作为首批申请使用的小区之一,在双井街道和市区两级房管部门的指导下,于11月18日正式开启了第一次线上投票,表决小区管理规约、议事规则并选举业委会成员。

6月13日,石韵浩庭小区再一次通过“北京业主”APP开启了在线表决,这也是小区第二次利用“北京业主”APP进行投票。由于是第二次投票,小区业主对于投票流程、操作都比较熟悉,9天投票期结束后,各个事项均达到业主人数和面积的“双过半”要求,小区解除前期物业服务合同、授权业委会选聘新物业等事项均顺利形成业主共同决定,小区最终选定金地物业管理集团为新物业,并依照相关程序完成了物业服务合同签订、共用部位和设施设备交接查验及现场交接等工作,小区实现平稳过渡,也成为全市首个使用“北京业主”APP进行表决并顺利完成物业更换的小区。

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北京业主APP

为保障物业服务团队顺利进驻石韵浩庭小区,金地物业管理集团全体同事不畏盛夏酷暑,精心准备:从前期现场勘察到明确进场方案,从采购进场物资到各类信息摸盘等,他们事无巨细,只为以最饱满的精神面貌递交给业主一份满意的答卷。

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金地物业服务团队惊艳亮相

7月31日上午10时,进驻仪式正式开始,在业主们的欢呼中,双井街道办顾问、双井街道办九龙南社区党委书记、石韵浩庭业委会主任依次致辞,他们回忆了选聘新物业的心路历程,对在沟通协调过程中金地物业展现的专业、规范和对品质的高标准要求竖起了大拇指,展望未来,他们对社区的美好生活充满了期许,部分在场业主忍不住赞叹道:“金地物业来了,真是太好了”!

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双井街道办事处顾问黄传炜

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双井街道办九龙南社区党委书记谢秋明

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石韵浩庭业委会主任委员苑敬超

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金地物业管理集团华北物业公司业务运营管理部总监唐玲

金地物业管理集团华北物业公司业务运营管理部总监唐玲代表金地物业管理集团向相关部门以及业委会、业主一路给予的监督、支持和信任表达了感谢,并表示金地物业将通过标准化的服务体系为业主带来更舒适和更温馨的居住体验,为提升整个社区的档次与房屋增值不懈努力。紧接着,唐玲总代表金地物业接过石韵浩庭的物业管理钥匙,在热烈的欢呼声中,项目管理团队应声上台亮相,各专业团队纷纷向业主问好,他们以坚定的语言和坚毅的表情向业主作出了坚实的承诺。一片其乐融融的氛围中正式开启金地物业与石韵浩庭的携手之路。

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石韵浩庭的物业管理钥匙交接

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石韵浩庭物业管理团队

见证时代,也被时代所见证。石韵浩庭是在市住建委指导下本市第一个成功通过业主使用“北京业主”APP表决完成物业公司更换的项目,本次入驻受到社会各界广泛关注,得到市建委、派出所、街道、业委会等多方监督与支持,同时CCTV财经频道《第一时间》、北京卫视《北京您早》栏目全程拍摄及报道, “北京业主”APP让业主共同决策的效率大大提升。

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媒体采访

目前,“北京业主”APP已上线2000余个小区,覆盖到全市十六个区。已有23个小区通过手机投票系统发起投票表决。下一步,市住建委将继续加大宣传培训和指导力度,并对系统进行优化完善,加快数据核对整理进度,进一步扩大“北京业主”APP覆盖范围,鼓励更多有需求的小区采用“北京业主”APP决策小区共同事项,促进业主大会和业委会规范运作,为提高人民群众幸福感、获得感和安全感不断努力。

随着科技的迅速发展,人居生活与信息技术应用联系的愈加密切。在互联网+时代,金地物业立足服务之本,充分挖掘“互联网+物联网”的科技应用,依托住宅类业态向多业态(高校物业、办公物业、产业园物业)服务延伸,为向业主和客户提供优质服务而不懈努力。

金地物业成立于1993年,是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台, 中国物业管理一级资质企业,中国物业管理协会名誉副会长单位,深圳市物业管理协会副会长单位。截至目前,金地物业覆盖100余座大中城市,线下签约面积近2亿平米,用SaaS来进行线上服务的面积则有3亿平米。

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金地物业业务版图

金地物业秉承“精品服务 真情关爱”的服务理念,20多年来坚守初心、秉持匠心,基于对行业外部发展态势的研判以及人民对美好生活的追求,提出未来5年的战略方向为“做大、做实、做强”,即把规模做大、把业务做实、把实力做强,转型成为科技型生活服务提供商。

服务品质有口皆碑,深受各界认可

“不忘初心、方得始终”。面对纷繁复杂的市场环境,金地物业人贯彻“品质为基”理念,秉持工匠精神,努力践行“精品服务 真情关爱”的服务理念,顺应规模化发展,以市场导向为基础制定不同的服务标准,不断的改进、提升、创新,得到地产开发商、大型机构以及业主的广泛认可,历年满意度调研结果持续领先,多年荣获中国物业服务百强企业服务质量领先企业、中国房地产500强首选物管品牌。

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金地物业“精品服务  真情关爱”

不仅如此,金地物业还推出了26°管家服务。26°管家的服务口号是“恰到好处的舒适”,这不仅是金地物业管家服务高于书面标准的自我要求,更是对个性化精准服务体验的“舒适”表达。金地物业始终坚持“客户满意是检验工作的最终标准”,致力于打造有温度的居住社区。

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金地物业26°管家服务

凭借领先的服务质量,金地物业在获得多种类型项目合作的同时,得到开发商的交口称赞,二手项目方面也获得了业主的广泛认同,在进驻北京东润枫景、济南汇德公馆、南京颐和南园等项目时,均受到业主的热烈欢迎,今年七月,金地物业进驻深圳市龙岗区香林世纪华府小区,正式开启安居房项目版块。

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金地物业进驻香林世纪华府小区

匠心服务 值得托付,商业版块添新彩

2018年金地物业进一步加快非住宅业态拓展力度,推出商业服务品牌——金地商服,与香港品质保证局等国际专业机构一起搭建了完善的商业资产管理、各种业态类型的产业园、企业总部服务的管理体系和服务流程标准;2019年,金地物业先后加入物业管理(高校)企业联盟、物业管理(产业园区)企业联盟,聚焦商业存量物业(资产)的服务,开展以资产管理为主,智慧化物业服务+企业(总部)服务为辅的业务发展模式。其中资产管理业务涵盖策划咨询、招商运营、智慧平台服务、资本运作等四大类服务板块,为商业物业(资产)的管理运营提供更加综合全面的服务方案。

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“一主两辅”服务体系

作为服务于商业类项目(写字楼、综合体、购物中心、产业园、政府公建物业等)的专业服务机构,金地商服从专业化、国际化、标准化和科技化等维度不断提升业务能力,加强品牌建设,更好的服务客户。凭借强大的品牌实力和优质的服务提供方案,金地商服先后成功中标西安交通大学、深圳证券通信有限公司、趋势科技(南京)公司、江门台山万达广场,为金地物业商业版图再添新彩!

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金地商服在管商业项目

科技铸能,持续构建“智享生态圈”

科技物业是大势所趋,金地物业很早就认识到这点,2015年成立智慧享联科技公司进行科技布局。经过4年的发展,金地物业依托物联网、大数据、云技术及人工智能等创新科技,搭建物业云平台和社区物联网,持续构建一个集智慧社区平台、智能家居平台与享家社区服务平台于一体、连接基础物业服务及全产业链创新业务的“智享生态圈”。

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金地物业智享生态圈

金地物业研发的“享”系列平台产品,可满足客户深层次需求,立体而全方位地带给了社区用户便捷、智能的物业服务体验。通过“享家社区”APP联接社区资源,借助移动互联网技术,金地物业打造出了集物业服务、生活服务、邻里圈于一身的享家社区服务平台。“智享生态圈”已覆盖100余座大中城市,220家物业公司加盟,战略合作伙伴涵盖金融、娱乐、健康、出行、购物、家居等多个领域。

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金地物业智慧社区建设

其中,金地物业的“智享+Home”家居平台通过与各大智能化系统的联合,如对接中央控制系统、家电控制系统、电视控制系统、灯光控制系统、空调系统、安防系统、可视对讲系统、家庭监控系统等,能够帮助业主一键享受智能居家生活,达成多种操作,令生活更加智能便捷。通过加强标杆项目建设,金地物业进一步构建智慧社区,并为智慧城市建设贡献自己的一份力——开发经营共享平台、iEMP互联网设施设备管理系统、iEPP智享停车云平台、物业经营全景分析系统、周期性作业系统和电子发票系统等,上线社区智慧门禁、智享停车云平台等服务,使得金地物业的服务越来越数字化、规范化和全面化。

在互联网+时代,金地物业立足服务之本,秉持“匠心”精神,切实做好标准化基础服务,打造品牌,线上线下有质量地扩大规模,换挡提速,实现倍速成长;科技铸能,整合资源,打造精品,充分利用智慧科技手段,进一步加强“智享生态圈”建设,与市场合作共赢,精品服务、真情关爱,与更多的客户共享金地物业优质的服务品质。

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