味燃,干式熟成制造专家
产品:干式熟成工艺技术,干式熟成柜,干式熟成库
微信咨询:13556860160,师先生
公司:味燃食品生物科技(深圳)有限公司
地址:深圳市福田区泰然六路泰然大厦C座1501

服务成就美好生活 碧桂园服务品牌全面焕新

11月26日,碧桂园服务在广州塔举办“你好,新物业!”品牌焕新发布会,以客户为核心,顺应时代和行业发展,围绕“新物业”下的新价值,提出全新品牌愿景,为人们提供全程无忧的服务,提升生活品质,促进资产增值,推动社会人文素质进步,同时,全新品牌logo“智慧树”也正式亮相。

服务成就美好生活 碧桂园服务品牌全面焕新碧桂园服务品牌焕新发布仪式

  “希望我们这样4、50岁初老的人来照顾社区里的老人,等我们老了,年轻人可以照顾我们”、“以后生活能越来越简单、安全,比如可以利用AI技术去找猫,就能马上找到。”碧桂园服务品牌焕新发布会上,多位业主通过视频故事直抒心声,讲述了自己与物业的故事与期待。

服务成就美好生活 以人为本创造新价值

“所有服务以客户需求出发,才是真正的价值创造,满足客户不断成长的需求,才是新价值。”碧桂园服务执行董事兼总裁李长江在发布会上,诠释了新物业时代下,物业服务为业主带来的新价值。

服务成就美好生活 碧桂园服务品牌全面焕新

碧桂园服务执行董事兼总裁李长江发表《新物业·为美好生活发声》演讲

当下,物业服务正在进入全新的价值服务时代,顺应时代和行业发展,响应客户需求,碧桂园服务以客户为核心,开启品牌焕新,提出“新物业“,秉承以人为本的理念,深入挖掘客户需求,通过新科技、新生态、新服务,持续为客户开创新价值。李长江指出,所有的创新,如果不能为客户创造价值,那都是企业的自我取悦,从客户需求出发才能实现真正的价值创造。新价值不是从无到有的价值,而是与时俱进的价值演变。

基于对新价值的诠释,碧桂园服务发布了全新品牌愿景,为人们提供全程无忧的服务,提升生活品质,促进资产增值,推动社会人文素质进步,并提出“服务成就美好生活“的品牌口号,这也是碧桂园服务对所有服务的终极价值诠释,是碧桂园服务”新物业“对业主和社会的庄重承诺。

28年只做一件事 业主心声告白见证服务初心

中国物业管理协会会长沈建忠曾表示:“今天物业管理行业关注的已经不是产业链上的某一环节,而是以房子为容器,服务承载起关于美好生活的方方面面。”真正用心做服务的企业,打造的不仅仅是一处容纳之所,更是一种完美的人居享受。发布会上,《28年只做一件事》业主心声视频中,一个个诚挚的对话故事打动人心。“我知您所需,您懂我不易!”这是碧桂园服务与社区业主之间长久以来达成的“默契”。

服务成就美好生活 碧桂园服务品牌全面焕新

发布会上,《28年只做一件事》业主心声视频中,一个个诚挚的故事打动人心

“大家都是随机买房,邻里之间有隔阂,物业重要的是打破邻里间的墙,这是价值和意义”业主杨震澎介绍道,“在碧桂园服务社区物业的努力下,现在,我们(业主俱乐部)会员之间非常密切,家属也很熟,相互学习、共同成长。”“每年端午节,我们业主都会自发包粽子,送给物业管理处、保安、清洁阿姨,大家都很感激他们。社区生活中,我们有任何困难都会去找他们,就像一家人。”业主顼丹丽在视频中坦言。

28年来,碧桂园服务始终坚持从客户需求出发,聆听业主心声,以客户为中心,创新服务价值。据了解,碧桂园服务内部400客服团队打造了“天天满意度”调研,365天不间断抽样调查业主的社区生活体验、服务评价,全年调研人次近200万,做到“天天”了解业主真实声音。”而今年以来,碧桂园服务正式成立了客户体验研究院,面向全体社区业主,一个月内在全国招募了近1000位客户体验官,为社区服务建言献策;同时借助社区数字化服务触点,收集业主数据,进而通过数据、案例分析研究,深入洞知客户需求,并优化服务方案、创新服务设计,联动相关服务部门落地,满足客户需求的同时,为客户带来更多价值。

从服务社区到服务家庭,碧桂园服务更为业主提供全周期社区生活服务。以到家服务为例,碧桂园服务今年以来已建立了26个家政培训基地,培训过万学员为社区业主带来专业到家服务。截至目前,已服务超50万户业主,清洁过的家庭面积接近于30个珠江新城,清洗过的家电高度叠加相当于285.6个广州塔。

发布全新logo“智慧树” 人性+科技,连接客户开创价值

以人为本,科技赋能,服务客户,科技的力量将改变物业行业的未来。发布会上,碧桂园服务正式发布全新品牌logo“智慧树”及品牌色“智慧蓝”:更具科技人文气质的“智慧树”形象,寓意着碧桂园服务以客户为中心,运用智慧科技连接人群,向上引领突破服务边界,生生不息、开创价值;富有科技内涵的“智慧蓝”,寓意碧桂园服务将人性与科技结合,融入服务之中。

服务成就美好生活 碧桂园服务品牌全面焕新

碧桂园服务正式发布全新品牌logo“智慧树”及品牌色“智慧蓝”

全新品牌标识,是碧桂园服务持续印证价值的新起点,以智慧树连接客户,向上引领,开创价值。据悉,全新品牌logo已陆续在碧桂园服务全国多个社区灯箱落地,数以千计的“新物业”主题灯箱海报,向广大业主展现全新品牌面貌,将“服务成就美好生活”的品牌口号融入社区角落,带进服务细节,根植业主心中。

本文转载自互联网,本文观点不代表中国物业管理信息网立场,如侵犯版权,请联系删除。

(6)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫
shineshishineshi管理团队
上一篇 2020-11-26 23:37
下一篇 2020-11-28 22:28

相关推荐

  • 明年1月1日起实施!《绍兴市物业管理条例》全文公布

    11月27日经浙江省第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议批准,《绍兴市物业管理条例》自2021年1月1日起施行。据悉,这是我市获地方立法权以来作出的第11部地方性法规,也是一部高度契合百姓关心关注热点、难点的地方法规。《条例》共7章58条,涉及《条例》适用范围、政府及部门职责、村居自治组织职责、业主大会和业主委员会职责、物业管理区域划分、物业管理服务具体内容和规范、物业使用和维护等。《绍兴…

    2020-12-10
    01.9K0
  • 破解停车难问题!深圳拟出台停车管理条例,这些行为将纳入征信

    近年来,随着深圳市机动车越来越多,“停车难、停车乱”问题带来困扰。近日,深圳市司法局发布关于公开征求《深圳经济特区停车管理条例(征求意见稿)》意见的通告。据悉,深圳将通过立法加强停车设施规划和停车设施建设,鼓励共享停车,进一步加大违法处罚力度,贯彻业主自治理念,规范居住区停车管理。 数据显示,目前,深圳机动车保有量约356万辆,停车泊位总数约252万个,泊位总量缺口超过100万个,停车位供给总量严…

    2020-12-31
    02.2K0
  • 从资讯到企业资产,“企业头条”要打造To B的今日头条

    公司于2016年5月完成千万元Pre-A轮融资,投资方为银杏谷资本和用友幸福投资。

    2017-04-17
    03.4K0
  • 威海市红色物业工作标准(试行)

    为进一步提高全市物业行业党建工作质量,不断提升党组织领导下的社区治理水平,近日,威海市委组织部、威海市住房城乡建设局联合出台了《威海市红色物业工作标准(试行)》(以下简称《标准》)。《标准》从15个方面明确红色物业工作目标、细化工作措施,以解决社区治理和物业服务的难点、痛点、堵点问题,实现物业服务质量和社区治理水平“双提升”。

    2020-11-13
    04.7K0
  • 深圳:业委会肆意妄为不能止于事后罢免

    深圳市龙华区七里香榭花园小区业委会集体违规,两百业主要求将其“罢免”,该小区日前正式召开业主大会临时会议,就罢免第一届业委会进行表决(《羊城晚报》7月23日)。

    2019-07-24
    09.3K0
  • 中华人民共和国民法典(2020年5月28日通过)

    《中华人民共和国民法典》2020年5月28日第十三届全国人民代表大会第三次会议通过,共分七编。

    2020-06-20
    011.7K0