从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

默认值是你的数字产品的默认基准设定值,这些填充设置的默认值虽然常常不多,但是换个角度来看,它更像是是设计师为设计作出一些基本的“决定”,帮助用户更快的让产品运行起来,上手使用。默认值对于产品和用户而言很重要,今天的文章,我们将会探讨设计师要如何设置默认值的样式、交互和字段细节,确保给用户和产品都能带来更好的用户体验。

表单输入字段的默认值

对于用户而言,有的时候不得不填写一些比较长的表单,而表单中的条目越多,对于用户而言相应耗费的时长、难度均越高。好的默认值设计,能够有效的缓解用户填写较长表单的时候的麻烦。

默认值的设定应该符合你的绝大多数的用户的需求和属性

如果你能确定 95%的用户会选择某个选项,那么你可以尝试将这一字段预先填充这个选项。当用户在快速扫视并填写表单的时候,他们不用点击下拉框在一堆选项当中选取这个选项,这样一来,用户可以集中注意力专注于填写更有价值的内容。

从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

你会发现许多旅游类网站能够给你提供较好的默认值设定。以Skyscanner 为例,它常常能够提供和绝大多少用户选择所匹配的默认值设定。

使用智能化的默认值设定

打字输入对于用户而言,是一项高交互成本的操作,不论是使用实体键盘还是触摸屏,都是如此,同时这个过程耗时较长,还容易出错。为了减少用户输入出错,可以使用智能化的默认值设置策略。下面的示例,应该能够清晰的说明如何更为智能的设置默认值,降低用户的出错率,并提升生产效率:

(1)基于用户的地理位置信息,预先为用户填充国家的选项

从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

如果你能够精准的判断用户所在地为墨尔本的话,那么可以判定用户在国家一栏当中应该会填写澳大利亚。

(2)尽可能的让界面帮用户计算出更多有效信息

比如在下面的截图中,程序为用户按照美元进行结算,之后将花费换算成为欧元,确保不同国家地区的用户能够对花费有更加清晰的概念。

从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

尽量确保用户输入量较少

对于需要用户注意的选项千万不要预先填充默认值

从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

那些需要用户集中注意力处理的内容和选择,千万不要预先帮用户填写或选择,比如注册订阅新闻稿 和是否接受相应的条款,这是要尤其注意的。

让用户能够尽可能简单的调整默认设定

即使你所设定的某个默认值,通过调研几乎覆盖了全部用户,你也得允许用户对其进行修改。总会有用户有不一样的需求。因此应该让默认值可修改,且容易修改。

从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

正如同前文所说,根据地理数据提供默认设置能够节省不少时间,然而也要让用户可以选择不同的选项。

APP中的默认设置

你应该让你的APP尽可能打开可用。在此前提之下,当你可以对用户的选择进行合理推断的时候,可以对许多选项提供相应的默认选项。

有用的默认值

从统计学的角度上来看,即使用户拥有自定义选项的权利,在绝大多数时候用户不会对默认值进行过多调整。Jared Spool 在他的文章《Do Users Change There Setting?》中提到:“只有不超过5%的用户会调整默认选项。”

另外一项针对Facebook 隐私设置的研究表明,用户觉得保持默认设置让他们更有安全感。

所以,不论是从哪个角度上来说,你都应该让你的APP中的默认选项符合大众需求,并且有用:

  1. 通过研究了解用户是如何使用你的产品的。不仅要向用户询问他们想要什么,而且要找出帮用户实现目标的最佳默认值设定。
  2. 将所有的关键默认值设定为最安全/有用的值。比如默认打开文本编辑器的自动保存功能。

从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

设置能够引导用户行为

你可以使用默认设置来引导用户按照你所期望的方向调整设置。Slack 就提供了一个不错的范例,它展示了如何引导用户调整默认始终,并且正确地更新。

从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

结语

用户多数时候是倾向于不调整默认值的,而默认值设置的合理与否,对于产品的整体体验影响是非常大的。如果能够将默认值设定用好,不仅能够强化产品,而且能够引导用户,让产品走的更远。

本文转载自互联网,本文观点不代表中国物业管理信息网立场,如侵犯版权,请联系删除。

(13)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫
shineshi的头像shineshi管理团队
上一篇 2017-04-17 14:35
下一篇 2017-04-17 14:46

相关推荐

  • 成都新都区邻里中心物业业主协商会召开并达成共识

    2020年11月8日晚,由小草公益服务中心召集,工业东区邻里中心物业公司和住户代表就 恢复物管 与 小区环境事宜  进行协商。 前期社工通过“线上招募+线下个别拜访”,集合了不同意见方的代表,成立了由两名党员牵头的5人临时协调小组,在他们的号召下,本次协调会共有50余名住户参加。 社工宣讲 会议开始前,崔社工宣读了议事规则,得到参会成员确定后,崔社工带领大家一起学习了《成都市物业管理企业退出物业项…

    2020-11-12 生活百科
    05.3K0
  • 佳兆业物业更名为佳兆业美好集团有限公司

    7月12日,佳兆业美好集团有限公司(前称:佳兆业物业集团有限公司)(02168)发布公告,该公司的英文名称已由“Kaisa Property Holdings Limited”更改为“Kaisa Prosperity Holdings Limited”,中文名称已由“佳兆业物业集团有限公司”更改为“佳兆业美好集团有限公司”。

    2019-07-12
    015.3K0
  • 业主封阳台被物业告,一审败诉,二审胜诉!物业:将提起再审

    封自家阳台成被告,一审败诉。今年2月,成都绿城·诚园一期小区物业发出的一纸告示,在网络引发热议。物业在针对小区一封阳台业主的诉讼中获胜,当事业主被一审法院判决限期拆除。 因封阳台而被物业起诉的案件在全国较为罕见。 8月19日,红星新闻记者从被告业主高先生处获悉,8月12日,成都市中级人民法院二审宣判:撤销一审判决,并驳回物业公司的诉讼请求,业主方胜诉。此前报道:业主封阳台成被告,一审败诉!禁止封阳…

    2023-01-04
    02.1K0
  • 业主送锦旗“干啥啥不行,收钱第一名”,物业起诉业主,索赔50万

    送锦旗是为了表达对他人的感谢,合肥的王女士和其他业主一起给小区物业送去了锦旗,因为这个锦旗,王女士和业主童先生被物业起诉了。王女士说:“10月30日接到了合肥市包河区人民法院的电话,说是被我们的物业起诉了,起诉原因是9月份送了一面锦旗,物业说侵犯他们的名誉权了,要求赔偿50万。” 王女士 送锦旗的来龙去脉 究竟是怎样的锦旗让物业如此恼火呢?原来业主们送的锦旗上面写着讽刺的话语“干啥啥不行,收钱第一…

    2020-11-14 生活百科
    04.0K0
  • 青岛万科物业服务有限公司因物业服务合同纠纷上诉

    据企查查,上诉人/原告-青岛万科物业服务有限公司对被上诉人/被告-王丽丽进行上诉,案号(2021)鲁0283民初7380号,案由为物业服务合同纠纷,开庭日期2021-10-11 09:00,在山东省青岛市平度市人民法院开发区第一审判庭开庭。 青岛万科物业服务有限公司成立于2007年8月,目前公司员工1030余名。在管项目有青岛万科魅力之城、四季花城、金色城品、城市花园、万科城、蓝山、生态城、青岛小…

    2021-10-13
    02.6K0
  • 预售《现代物业案例解析——2015年-2019年精华本》免费送,仅需支付邮费10元

    《现代物业案例解析——2015年-2019年精华本》,汇聚《现代物业》杂志近5年刊发的关于写字楼、商场、大型基础设施、公共场馆、工业园区、院校、医院、酒店公寓、住宅的物业资产经营、物业设施管理、物业管理服务、社区治理与服务优秀案例与实践。

    2019-11-28
    010.0K0