从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

默认值是你的数字产品的默认基准设定值,这些填充设置的默认值虽然常常不多,但是换个角度来看,它更像是是设计师为设计作出一些基本的“决定”,帮助用户更快的让产品运行起来,上手使用。默认值对于产品和用户而言很重要,今天的文章,我们将会探讨设计师要如何设置默认值的样式、交互和字段细节,确保给用户和产品都能带来更好的用户体验。

表单输入字段的默认值

对于用户而言,有的时候不得不填写一些比较长的表单,而表单中的条目越多,对于用户而言相应耗费的时长、难度均越高。好的默认值设计,能够有效的缓解用户填写较长表单的时候的麻烦。

默认值的设定应该符合你的绝大多数的用户的需求和属性

如果你能确定 95%的用户会选择某个选项,那么你可以尝试将这一字段预先填充这个选项。当用户在快速扫视并填写表单的时候,他们不用点击下拉框在一堆选项当中选取这个选项,这样一来,用户可以集中注意力专注于填写更有价值的内容。

从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

你会发现许多旅游类网站能够给你提供较好的默认值设定。以Skyscanner 为例,它常常能够提供和绝大多少用户选择所匹配的默认值设定。

使用智能化的默认值设定

打字输入对于用户而言,是一项高交互成本的操作,不论是使用实体键盘还是触摸屏,都是如此,同时这个过程耗时较长,还容易出错。为了减少用户输入出错,可以使用智能化的默认值设置策略。下面的示例,应该能够清晰的说明如何更为智能的设置默认值,降低用户的出错率,并提升生产效率:

(1)基于用户的地理位置信息,预先为用户填充国家的选项

从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

如果你能够精准的判断用户所在地为墨尔本的话,那么可以判定用户在国家一栏当中应该会填写澳大利亚。

(2)尽可能的让界面帮用户计算出更多有效信息

比如在下面的截图中,程序为用户按照美元进行结算,之后将花费换算成为欧元,确保不同国家地区的用户能够对花费有更加清晰的概念。

从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

尽量确保用户输入量较少

对于需要用户注意的选项千万不要预先填充默认值

从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

那些需要用户集中注意力处理的内容和选择,千万不要预先帮用户填写或选择,比如注册订阅新闻稿 和是否接受相应的条款,这是要尤其注意的。

让用户能够尽可能简单的调整默认设定

即使你所设定的某个默认值,通过调研几乎覆盖了全部用户,你也得允许用户对其进行修改。总会有用户有不一样的需求。因此应该让默认值可修改,且容易修改。

从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

正如同前文所说,根据地理数据提供默认设置能够节省不少时间,然而也要让用户可以选择不同的选项。

APP中的默认设置

你应该让你的APP尽可能打开可用。在此前提之下,当你可以对用户的选择进行合理推断的时候,可以对许多选项提供相应的默认选项。

有用的默认值

从统计学的角度上来看,即使用户拥有自定义选项的权利,在绝大多数时候用户不会对默认值进行过多调整。Jared Spool 在他的文章《Do Users Change There Setting?》中提到:“只有不超过5%的用户会调整默认选项。”

另外一项针对Facebook 隐私设置的研究表明,用户觉得保持默认设置让他们更有安全感。

所以,不论是从哪个角度上来说,你都应该让你的APP中的默认选项符合大众需求,并且有用:

  1. 通过研究了解用户是如何使用你的产品的。不仅要向用户询问他们想要什么,而且要找出帮用户实现目标的最佳默认值设定。
  2. 将所有的关键默认值设定为最安全/有用的值。比如默认打开文本编辑器的自动保存功能。

从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

设置能够引导用户行为

你可以使用默认设置来引导用户按照你所期望的方向调整设置。Slack 就提供了一个不错的范例,它展示了如何引导用户调整默认始终,并且正确地更新。

从设计默认值开始,给用户和产品带来更好的用户体验

结语

用户多数时候是倾向于不调整默认值的,而默认值设置的合理与否,对于产品的整体体验影响是非常大的。如果能够将默认值设定用好,不仅能够强化产品,而且能够引导用户,让产品走的更远。

本文转载自互联网,本文观点不代表中国物业管理信息网立场,如侵犯版权,请联系删除。

(13)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫
shineshishineshi管理团队
亚马逊产品负责人详解产品优化:流程零阻力策略
上一篇 2017-04-17 14:35
便利店改变了什么?
下一篇 2017-04-17 14:46

相关推荐

  • 2020秋季招生,国家开放大学院现代物业服务与不动产管理学院

    国家开放大学现代物业服务与不动产管理学院2018年10月成立,由中国物业管理协会、国家开放大学、前海勤博教育科技(深圳)有限公司三方共同组建,是国家开放大学行业办学体系的重要组成部分,也是全国第一所面向物业管理行业的专属行业学院,旨在为物业管理从业人员提供学历和非学历 继续教育服务。

    2020-08-25
    05.3K0
  • 业委会副主任被诉诽谤案检方撤诉,当事人或将申请国家赔偿

    2019年6月,贵州仁怀市东城小区业委会副主任陈华学主持召开全体业主大会,以举手表决和投票的形式,罢免了小区业委会原主任兰维伦。两个月后陈华学被仁怀警方以寻衅滋事罪刑事拘留,并被仁怀市人民检察院以涉嫌诽谤罪批准逮捕。案件经过检方两次退回侦查后,2020年5月15日,陈华学因涉嫌诽谤罪被提起公诉;12月4日,仁怀市人民法院开庭审理此案,未当庭宣判。 2021年9月29日,记者从当事人陈华学处获悉,9…

    2021-10-02
    02.6K0
  • 佳兆业物业更名为佳兆业美好集团有限公司

    7月12日,佳兆业美好集团有限公司(前称:佳兆业物业集团有限公司)(02168)发布公告,该公司的英文名称已由“Kaisa Property Holdings Limited”更改为“Kaisa Prosperity Holdings Limited”,中文名称已由“佳兆业物业集团有限公司”更改为“佳兆业美好集团有限公司”。

    2019-07-12
    015.4K0
  • 红星美凯龙与旭辉永升共建商业物业平台 加速从房东到管家转型

    红星美凯龙又有大动作。10月15日,红星美凯龙发布公告称,与旭辉永升服务达成股权战略合作,共建商业物业平台。两家公司将以互惠互利为原则,整合各自在家居家装及物业服务领域的优势资源,在泛居家生活领域展开全面合作。 红星美凯龙是中国家居零售业首家A+H股上市公司。近年来,红星美凯龙一直践行“轻资产、重运营”发展战略,此次与旭辉永升达成合作,将为这一战略提供助力。双方合作共建的“美凯龙物业”将致力于成为…

    2021-10-16
    02.8K0
  • 物业被强制迁出!昆明首例!

    物业被强制迁出!昆明首例!物业被强制迁出!昆明首例!物业被强制迁出!昆明首例!物业被强制迁出!昆明首例!

    你们知道 一个小区群聊得热火朝天 他们在聊什么? 物管太闹心怎么办? 11月3日,官渡法院顺利执结全市首例物业迁出案件,将位于我市日新路日新小区已解除合同,却一直不愿离开的物业公司依法强制腾退,并勒令其退出了物业服务区域。 官渡法院 首例物业迁出案顺利执结 业主夹道欢迎拍手称快 小区业主委员会负责人: “(鼓掌)接下来,我们除了感谢官渡区人民法院以外,我们所有小区住户,全部按照我们的要求,相信我们…

    2020-11-11 生活百科
    04.0K0
  • 遂宁一小区物业管理,无视物权法,激怒广大业主

    遂宁东城绿洲小区,地处遂宁万达广场以北,也就是遂宁的公务员小区,里面住了很多在职或退休的大大小小的公职人员,这次因为物管换届引起了不小的风波 该小区从之前的紫薇物业到如今的英联华物业,管理水平都严重底下,暴露出很多问题,导致很多业主都拖欠物管费。 而这些业主都将矛头指向了他们不认可的业委会不作为身上,据一些知情业主反映,小区业委会选举时存在猫腻,而小区内停车费收入的70%都交由了业委会代管,小区共…

    2020-07-05
    04.8K0