“宝宇荣耀天地小区地下停车场冷得能放冻货”后续
又有居民投诉宝宇物业私设车位停车场管理混乱 外来车辆随便进一个车位停两三台
物业回应：他们闯杆进我们没办法
生活报讯（记者孙海颖丁燕文/摄）25日，本报报道了《哈尔滨宝宇荣耀天地小区居民投诉地下停车场冷得能放冻货》。其实，连日来，该小区还有不少居民给本报打来投诉电话，反映该小区地下停车场存在私设车位、管理混乱等问题。对此，记者进行了走访。
1居民质疑：一个车位停三台车 却不让拉病人车进库
得知记者前来采访，不到半小时的时间，宝宇荣耀天地地下停车场就聚集了十多位居民。说起宝宇物业停车场管理问题，居民们各个表示“有话要说”。据多位业主反映，地下停车库原有近500个停车位，2013年经宝宇物业改造后，变成700余个停车位。“地下停车场突然多出200个停车位，停车位非常挤，有的都贴墙根了，甚至堵住安全出口。”居民徐先生说。
“按照物业规定，每个停车位可以登记两台车辆。如果一台显示在车库的话，另一台就不能进入。但是，很多居民上有老下有小，如果遇到紧急情况，物业应该考虑特殊原因，进行人性化管理。”业主张女士称，不久前，家中老人突发疾病，家人很着急，打算开大车进地库接坐轮椅的老人去医院，可物业就是不允许，称张女士地下已经有一台车停放，必须把另一台提出地库，才能进另一台车，“我们表示要救人，很紧急，可物业就是不许进。”
物业看似管理严格，可是居民们很快又发现问题。“本来一个停车位只允许停一台车，可是又经常能看到一个车位上停着两辆车甚至三辆车，甚至都占了过道。”业主刘先生说，在地下停车场里，经常能看到一些外来车辆和未在物业进行登记的车辆停放，还有随意堵塞防火通道、不按规定停车的车辆。“这样混乱的管理让我们不少业主都感到非常气愤。”
2记者踏查：停车位挡住安全通道 划线紧贴墙根
在宝宇荣耀天地地下停车库，记者发现，一个窄小的停车位上停放两台车的现象并不罕见，还有多台车辆停在过道或禁停标志内，有的车辆甚至堵塞安全通道。
在5区84号停车位上，停放着两台小轿车，其中一台黑色尼桑大半个车身都在停车线外。在5区35号停车位附近，一辆大众车未按规定停放。同样在5区，一台奔驰停在禁停标志处。在4区64号停车位附近的非停车位上，停着一台黑色SUV。
记者注意到，停车场内多个停车位的设计也是“见缝插针”。多个停车位离安全出口只有不到半米的距离，有的停车位甚至已经划到靠墙的位置。“停车位离消防通道这么近，每次搬东西上楼，我们开安全门都小心翼翼的，生怕碰到别的人车。”业主赵女士告诉生活报记者。
3车库内有外来车乱停？物业表示“闯杆进来的”
采访当天下午，记者与宝宇物业副经理张婷婷来到地下停车场。针对一个车位停放多台车辆、有些车不在停车位上停放的问题，她表示情况很复杂，有些车位就是子母车位，当初买的时候车位就大，允许停放2台车，这种车位共有5个。而有些没有按规定停车的，要么是停车位太远乱停放，要么就是家里有2台车，另一台车随便乱停。记者询问物业是否应该是电子识别、第二台车无法进入，而且记者粗略发现有4台未登记在车辆识别系统内的“外来车”，物业管理部门负责人刘经理表示，很多车是自己“闯杆”进入停车场的，物业也没办法。
4居民质疑车位多划35个物业拿不出规划图
当记者询问小区地下停车场车位数量时，物业副经理张婷婷告诉记者，小区地下停车场共有780多个车位。记者在张婷婷提供的车辆信息登记簿上看到，上面显示该小区停车场有783个车位。然而，小区多个业主告诉生活报记者，这个数字与今年9月初物业提交到法院停车场已报批748个车位的信息明显有出入。
采访中，记者多次要求张婷婷，提供小区地下停车位原始规划图纸。她表示，这些资料需要到宝宇开发部门的档案室才能找到，等找到资料后将会联系记者。然而，截至记者发稿时，物业并没能提供停车位规划图。
“物业是否有权力在居民公共空间内私自多划定出35个车位？这35个车位每年的管理费到底进了谁的腰包？私自划定的车位，会对整个地下停车场产生多少消防隐患？”居民陈先生质疑道。
针对居民的质疑，本报将持续关注此事。 （文内业主姓名均为化名）
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