第四十五条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
国务院
物业管理条例
（2018年3月19日修正版）
第四十五条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
一
房屋质量问题
维保期外可动用维保金
二
物业服务企业
应按物业合同约定提供服务
政策解析：物业共用部位、共用设施设备保修期届满，且维修项目符合维修资金使用范围，经使用范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意，可申请使用物业专项维修资金。
三
小区乱停车
挡住了道路怎么办
四
公共区域
画出部分停车位
五
业主擅自搭建阳光棚
六
业主擅自毁绿
七
楼顶收益归谁所有
八
装修垃圾乱堆乱放
九
一楼开饭店
业主有投诉
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品质管控及客户管理服务指南（物业公司专用） (WORD8.5万字) 1 001 部门组织架构 2 002 部门职能及工作职责 3 003 监督检查及考核 4 004 招标操作规程 5 005 客户入住管理规程 6 006 客户退租管理规程 7 007 客服巡视管理规程 8 008 空置单元管理规程 9 009 客户档案管理规程 10 010 客户投诉处理规程 11 011 客户回访、走访管理规程 …
4月16日晚8点，《物业英雄》正式登陆央视CCTV2《经济半小时》栏目，这是国内首部记录物业管理行业抗击新冠肺炎疫情的电视专题片。该片总策划由中国物业管理协会会长沈建忠先生和易居中国董事局主席、乐居控股董事长周忻先生担纲，素材内容主要来自乐居财经和中物研协深入疫情一线的联合拍摄。
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