齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 时培磊 岳致呈
今年8月份，济南槐荫区桃园小区北区的多位业主突然收到法院的一纸通知，细看之下才知他们被小区前物业告了，要求支付物业费和滞纳金。不少业主表示，该物业公司2011年入场后，仅服务了三四个月，之后就没了“存在感”，因此他们拒绝缴纳之后的物业费。也有部分用户反映物业存在多算物业费的问题，一位业主称，其于2013年才买的小区房子，却被追缴2011年至2013年的物业费。对此，济南华舜物业相关负责人回应称，他们于2018年6月份撤场，之前一直在小区服务，这部分拖欠的物业费应是他们的合法收入。至于部分业主反映的物业费多算的问题，可以找他们对账，“多的钱一分也不会要。”
质疑物业没对小区服务
多位业主拒交物业费
在桃园小区住了20多年，8月初，业主刁先生突然收到法院的一纸通知，仔细一看，自己惹上了官司。根据诉讼状，他从2012年至2018年期间，断断续续拖欠了济南华舜物业3000多元的物业费。
被告的还有其他很多没交物业费的业主，整个小区一时炸开了锅。业主郑先生称前几天，自己一觉醒来突然收到法院通知书也很纳闷，他从2009年入住小区，称现在才知道这些年小区还有个华舜物业。“所有的亲戚朋友问我说，你们小区怎么这么脏乱差，我还说开放式小区就这样。”
刁先生拒绝调解，他说自己不会交这些物业费，要跟物业在法庭见。说起为啥不交，刁先生反问道，“你没有物业服务，我交啥？”作为这里的老业主，他回忆称，2011年，济南华舜物业突然进驻了小区，他当时不知道合同是谁签的，物业是怎么引进的。开始的时候，物业有人清扫路面，也在管理生活垃圾，“大家也都很高兴，起码小区有人管理了。”
但他说，好景不长，三四个月后，这些服务都没有了。除了断续有几次给小区做了清扫，平时八九成的时间，小区处于无物业管理的状态。刁先生称，就连基本的垃圾都没人清运，维修、维护、绿化这些更是奢谈了。那时候，路边垃圾随处可见，垃圾桶旁边尤其严重，后来垃圾把垃圾桶都给埋起来了。“特别脏的时候，居委会会用铲车来清理。”
刁先生称，物业虽然没有存在感，平时小区还有个门卫以及三四个打扫卫生的，都是物业公司雇的，但因被拖欠工资，基本也不干活。“楼道里都是各家清扫各家的卫生。”
说起小区的情况，郑先生则称，之前他物资被盗过一次，汽车被盗过一次，电动车也被盗过一次，“那时候找物业，别人都说没有你去哪找，最后没办法报警了。”郑先生称，他住在12号楼，之前楼前有个大坑一到下雨就积水，也是他自己出钱拉了数车的土给填平的，
多位业主表示，桃园小区北区的物业费每平米只有四毛钱，“一家每月也就二十多块钱，现在谁家都能负担得起，你但凡服务了，我们也不会不交呀。”
2013年才买小区房子
竟被告要收2012年的物业费
对于诉讼状上“索要”的费用，多位业主提出了质疑，认为物业存在多算物业费的问题。小区业主王女士介绍，她这些年来一直在缴纳物业费，但时间过去太久，单据存根早都找不到了。前段时间，她也收到了调解的通知，要缴纳1200多元的物业费。
“这不是又收我一份物业费吗？我跟他们反映了，他们说那里没有存根。”王女士称，自己很无奈。“我没有这个精力去打官司，心想吃点亏算了，息事宁人。”她称在调解的时候又交了一遍物业费用。
而有些业主存了单据，找物业反映多次，截至采访时仍未撤诉。据业主周女士反映，她在2014年10月15日买的房子，“物业起诉状上是要交2013年10月至2014年9月的，这是我买房前的物业费；另外还有2016年4月至2016年12月的，这三个季度的单据我都有。2017年和2018年的我也有。”
“我从来没欠过人一分钱还被起诉了。”周女士称，她去法院表示愿意调解，想向物业说明情况，但物业并未回过电话。“我后来给他们拼命打电话，一直不接，后来通了说给回去查查账，我这个单据又不是伪造的，咱当面看一下撤诉就完了呗，到现在也
一直没回话。”
另外一位业主王女士也表示，他被催收了2011年10月至2013年9月的物业费，实际上，2013年之前，她还在老家，还没在济南买房，更别提缴纳这部分物业费了。
物业称一直在服务小区
拖欠员工工资被告就是最好的证据
26日，齐鲁晚报·齐鲁壹点就纠纷一事采访了桃园北社区居委会的负责人。据其介绍，当时济南华舜物业进场时找了楼上的代表，回去给居民说了。居委会负责人称，物业刚进来时还可以，后来服务就不行了，确实不达标。“不光是我们清运垃圾，就连里边的树都是我们去修的。管道疏浚清淤也是他们的活，但是还是我们弄得。”
对于居民和居委会的说法，济南华舜物业的负责人隋先生表示不认同。据其介绍，因为小区欠费太严重，收不上钱，他们于2018年6月份撤场了。“这些年我们拖欠了员工工资，他们把我们也告了，这就充分说明了我们在这里服务了。”
至于不作为的说法，隋先生称，“很简单的一句话，如果说我们不提供服务的话，垃圾去哪了？”隋先生称，“垃圾我们是日产日消，除非垃圾量特别大，会第二天完事，不可能说存上一星期的。”此说法和居民、居委会说法相差较大。
隋先生还称，2011年入场时，小区配了6个保洁，4个保安，一个维修，一个办公室内勤，一个项目经理。因为很多业主不交物业费，过了一年，项目经理去了，办公室内勤去了，又过了一年，维修也去了。两年以后，撤了一个保安、一个保洁，到2017年10月份时，就剩2个保安、4个保洁了。
对于居民反映的维修、治安等问题，隋先生称，他们进场时，小区没有维修基金，“你要我修个线路，我们连物业费都收不上来，拿什么给你修？”至于小区发生了偷盗的事情，隋先生称这根本不属于物业管辖范围。
“这钱是我们的合法收入。你打算不打算交，我们已经送到法院了，由司法机关解决。”目前双方正在进行调节。“我们不希望走法律程序，希望把钱给我，痛快了结。”而对于很多业主反映的重复收费、多收费的情况，隋先生则称不清楚，“如果有质疑，这个可以找我们或者调解员，我们可以拿账给他，就是该收多少收多少。”
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